абке, тобто комунікативні взаємини мають невисокий рівень розвитку позитивної тенденції (0,3). Загальна картина взаємин у групі наступна: взаємини працівників даного відділу мають невисокий рівень розвитку позитивної тенденції (0,2). Тобто можна сказати, що взаємини в групі в цілому хороші, проте їх є куди розвивати і покращувати.
Аналіз даних.
В
Були виявлені 4 значущі прямі кореляції (n = 20, р ≥ 0,679):
Між загальною интернальностью (Іо) і интернальностью в області виробничих відносин (Іп) - 0,760. Це означає, що чим вище рівень суб'єктивного контролю над будь-якими ситуаціями, тим важливіше людина вважає свою роль у складних відносинах з колективом; між рефлексією, саморефлексією (0,943) та комунікативної рефлексією (0,756). Це означає, що чим вище рівень загальної рефлексивності, тим глибше людина може пізнати себе і оточуючих; між загальним рівнем розвитку взаємовідносин в групі і рівнем розвитку комунікативних відносин (0,801). Це означає, що чим вище рівень взаємодії всередині групи, тим вище рівень взаємодії між групами. Усі виявлені взаємозв'язку є прямими, тобто якщо один показник буде зростати, то другий теж буде збільшуватися. Т.ч. кореляційний аналіз виявив 4 значущих взаємозв'язків між індивідуальними особливостями працівників і міжгруповими відносинами.
Особливо важливою нам видається взаємозв'язок між загальною интернальностью і интернальностью в області виробничих відносин. Рівень суб'єктивного контролю над будь-якими значущими ситуаціями пов'язаний з тим, що людина вважає важливим у виробничих відносинах - свої дії, сприяють складання відносин в колективі або роль зовнішніх факторів (Наприклад допомогу товаришів по роботі). Тобто ми можемо сказати, що рівень суб'єктивного контролю тісно пов'язаний з тим, як людина поводиться в робочому колективі.
Загальна картина взаємовідносин у чотирьох відділах наступна: виявлено низький рівень загальної інтернальності у 50% опитаних, низький рівень інтернальності у виробничих відносинах у 50% опитаних, високий рівень інтернальності в сімейних відносинах у 85% опитаних, високий рівень інтернальності щодо здоров'я і хвороби у 50% опитаних.
Половина випробовуваних покладаються на роботі на своїх колег, цінують взаємодія з ними. Комунікативна рефлексія у всіх чотирьох відділах досить розвинена, що показує, що працівники всіх відділів вміють щадити почуття інших людей, намагаються зрозуміти, як вони сприймаються оточуючими, здатні зрозуміти причини поведінки інших людей.
Взаємовідносини відділів мають невисокий рівень розвитку позитивної тенденції. Тобто відносини в цілому між відділами є досить хорошими, проте їх є куди розвивати і покращувати.
Отже, всередині кожного відділу ми спостерігаємо сприятливий психологічний клімат. Комунікативні процеси налагоджені досить добре, працівники розуміють один одного, в робочих питаннях враховують думки один одного, покладаються один на одного. Ми можемо стверджувати, що міжгрупові відносини залежать від індивідуальних особливостей працівників організації.
Висновок
Нами була успішно досягнута мета дослідження - вивчити міжгрупові відносини всередині організації ВАТ "Володимирські електромережі "і виконані всі поставлені перед нами в рамках дослідження завдання:
1. Було здійснено теоретичний аналіз наукової та методичної літератури з проблеми дослідження міжгрупових відносин;
2. Проведено емпіричне дослідження міжгрупових відносин;
Організоване і проведене нами дослідження підтвердило висунуту нами гіпотезу про те, міжгрупові відносини залежать від індивідуальних особливостей учасників професійної групи.
Література
1. Науковий журнал Питання психології. ISSN 0042 - 8841. Москва 2005р. p> 2. Л.Д. Столяренко Основи загальної психології ISBN 978-5-222-12382-9. Ростов н/Д 2007р.
3. В.В. Нікандров Психологія ISBN 978-5-482-01554-4. Москва 2008р. p> 4. В.Н. Дружинін Психологія ISBN 5-272-00259-8 "Пітер" 2000
5. В.І. Моросанова, Є.М. Коноз Стильова саморегуляція поведінки людини// Зап. Психології 2000р. p> 6. Економіка підприємства. Під ред. Семенова В.М., Москва, 1996
7. Карташова, Л.В. Організаційна поведінка: підручник/Л.В. Карташова, Т.В. Ніконова, Т.О. Соломанідіна. - М.: ИНФРА-М, 2006. - ISBN 5-16-002502-2. p> 8. Горшкова, Л.А. Основи управління організацією: практикум/Л.А. Горшкова, М.В. Горбунова; під ред. Л.А. Горшковою. - М.: КНОРУС, 2006. - ISBN 5-469-00962-9. p> 9. Віханський, О.С. Менеджмент: підручник/О.С. Віханський, А.І. Наумов. - 3-е вид. - М.: Гардарика, 1998. о є ISBN 5-77-62-0042-3. p> 10. Мескон М.Х., М. Альберт, Ф. Хедоурі. Основи менеджменту, Москва Справа 1992
11. Л.Д. Столяренко Психологія ділового спілкування та управління. Підручник/Л.Д. Сто...
