ія і загасання ділового циклу; зростання сили торгу в покупців і постачальників; зміна потреб і смаку покупателейКомпанія має потужну і розгалужену магістральну мережу зв'язку, яку складно і дорого обслуговувати, а також стежити за якістю її роботи; недолік управлінського таланту і глибини володіння проблемами; відсутність деяких типів ключової кваліфікації і компетентності; погане відстеження процесу виконання стратегії;
2.4 Аналіз натуральних показників діяльності Тернопільської філії ВАТ «Ростелеком»
Нехтувати натуральними показниками, обмежуючись тільки вартісними, не варто. Мною проведений аналіз кількості абонентів і тривалості місцевих телефонних з'єднань за період 2009-2011рр.
Динаміка скраплення абонентської бази поступово збільшується. Це закономірна тенденція, характерна і для інших регіонів Росії, і, в першу чергу, це пов'язано з активним розвитком стільникового зв'язку. Основними користувачами домашніх телефонів переважно є фізичні абоненти пенсійного та передпенсійного віку, а також комерційні та бюджетні організації.
Динаміка відсіву абонентів і тривалості місцевих телефонних з'єднань за період 2009-2011 рр.. представлена ??в таблицях 2.4 і 2.5.
Таблиця 2.4 Динаміка відсіву абонентів за період 2009-2011 рр..
ПеріодКолічество абонентів, підключених до мережі, од. Всього тому числі що вибрали тарифні планис погодинної системою оплатис абонентської системою оплатис комбінованою системою оплативсегов т.ч. фактично перевищили базовий обсяг з'єднань 2009всего540 602381 22790 11469 26127 8132010всего530 995378 65984 68967 64723 366% зміни 2010 до 2009-1,78% - 0,67% - 6,02% - 2,33% - 15,99% 2011всего499 989359 96576 44963 57519 677% зміни 2011 до 2010-5,84% - 4,94% - 9,73% - 6,02% - 15,79%
Таблиця 2.5 Динаміка тривалості місцевих телефонних з'єднань за період 2009-2011 рр..
ПеріодПродолжітельность місцевих телефонних з'єднань, хв. за месяцВсегов тому числі за видами тарифних плановс погодинної системою оплатис абонентської системою оплатис комбінованою системою оплативсегов т.ч. фактично перевищили базовий обсяг з'єднань 2009всего170 489 05380 498 24066 692 67423 298 1397 442 2782010всего150 353 50571 143 21558 914 44620 295 8445 908 373% зміни 2010 до 2009-11,81% - 11,62% - 11,66% - 12,89 % - 20,61% 2011всего130 286 55261 588 58151 051 40617 646 5654 740 623% зміни 2011 до 2010-13,35% - 13,43% - 13,35% - 13,05% - 19,76%
В цілому, на середньострокову перспективу найважливішим напрямком розвитку галузі зв'язку є формування сучасної інформаційної та телекомунікаційної інфраструктури, надання на її основі якісних послуг і забезпечення високого рівня доступності для населення інформації і технології.
Доходи компанії не в останню чергу залежать від кількості хвилин телефонних з'єднань. Як видно на малюнку 2.3 трафік має сезонні коливання. Дані коливання пов'язані з періодом масових відпусток.
У теж час, динаміка відсіву абонентів сезонності коливання не має (малюнок 2.4).
Рис. 2.3. Динаміка тривалості місцевих телефонних з'єднань
Рис. 2.4. Динаміка кількості абонентів філії
Тому дуж...
