блемами;
відсутність деяких типів ключової кваліфікації і компетентності;
погане відстеження процесу виконання стратегії;
мука з внутрішніми виробничими проблемами;
уразливість стосовно конкурентного тиску;
відставання в області досліджень і розробок;
дуже вузька виробнича лінія;
слабке уявлення про ринок;
конкурентні недоліки;
нижче середнього маркетингові здібності;
нездатність фінансувати необхідні зміни в стратегії.
Можливості:
вихід на нові ринки або сегменти ринку;
розширення виробничої лінії;
збільшення різноманітності у взаємозалежних продуктах;
додавання супутніх продуктів;
вертикальна інтеграція;
можливість перейти в групу з кращою стратегією;
самовдоволення серед конкуруючих фірм;
прискорення зростання ринку.
Загрози:
можливість появи нових конкурентів;
зростання продажів заміщує продукту;
уповільнення зростання ринку;
несприятлива політика уряду;
зростаюче конкурентний тиск;
рецесія і загасання ділового циклу;
зростання сили торгу в покупців і постачальників;
зміна потреб і смаку покупців;
несприятливі демографічні зміни.
ВАТ «Ростелеком» намагається займати всі комунікаційні ніші, тому що менеджмент вважає, що великої компанії не слід зупинятися на якомусь одному напрямку, вона повинна мати можливість маневру.
Аналіз навколишнього середовища, в якій функціонує підприємство або планується його діяльність і дослідження двох тісно пов'язаних областей (зовнішньої і внутрішньої) призводить до ключових рішень, які можуть визначити успіх підприємства.
Змінні, значно впливають на здійснення місії організації можна визначити на основі SWOT-аналізу.
Матриця SWOT-аналізу Тернопільської філії ВАТ «Ростелеком» наведена в таблиці 2.3.
Таблиця 2.3 Матриця SWOT-аналізу Тернопільської філії ВАТ «Ростелеком»
Зовнішня средаВнутренняя средаВозможностиПреимуществаМировая тенденція до збільшення потреби в послугах зв'язку; збільшення різноманітності у взаємозалежних продуктах; додавання супутніх продуктів; сприятлива макроекономічна ситуація; Унікальна за масштабами і рівнем технічного розвитку магістральна мережа, що забезпечує високу якість і надійність послуг зв'язку; Сильне фінансове положення, що забезпечує гнучкість Компанії в конкурентному середовищі; Ефективне використання економічних ресурсів, що дозволяють підтримувати високий рівень рентабельності; Наявність повного обсягу технологічних ресурсів, необхідного для надання телекомунікаційних послуг на всі території РФУгрозиНедостаткі Складність у складанні фінансової звітності; зростання продажів заміщує продукту; уповільнення зростання ринку; зростаюче конкурентний тиск; рецес...