е важливо саме у весняно-літній період стимулювати активність абонентів акціями, бонусами і пакетними пропозиціями. У той час як в осінньо-зимовий період обсяг стимулюючих заходів знижувати.
Причини відсіву можуть бути різними. Аналіз причин відсіву на малюнку 2.5
Рис. 2.5. Аналіз причин відсіву абонентської бази за підсумками маркетингового дослідження в 2011 році.
ГЛАВА 3. РОЗРОБКА РЕКОМЕНДАЦІЙ ПО утримань склалася ситуація і подальшого недопущення КРИЗИ
В результаті виконаної роботи можна порекомендувати вибрати відповідну політику утримання абонентської бази та підтримки ліквідності.
З одного боку, є серйозні аргументи на користь накопичення досить великих запасів сировини і матеріалів, лояльності по відношенню до покупців, яка виявляється в наданні їм пільгового кредитування, акумулювання на рахунках підприємства вільних грошових коштів. Володіння великими запасами активів (політика підтримки високої ліквідності) має певні переваги - наприклад, страхування від зупинки виробництва у разі несвоєчасної поставки сировини. Однак така політика навряд чи розумна, оскільки пов'язана з прямими і непрямими втратами: сировина на складі псується, розкрадається, застаріває; ростуть втрати по сумнівних боргах; гроші, що лежать без руху, не приносять доходів тощо Іншими словами, невиправдано велика величина оборотних коштів супроводжується зниженням ефективності і прибутковості роботи підприємства.
З іншого боку, можна вибрати діаметрально протилежну політику (політика підтримки низької ліквідності), суть якої в граничної мінімізації рівня оборотних коштів. Наприклад, налагодивши ритмічну поставку сировини, до мінімуму скоротити запаси на складі або, встановивши жорсткі вимоги з оплати продукції, скоротити величину середньої дебіторської заборгованості тощо Теоретично це вірно, однак на практиці вдається далеко не завжди. Можливі збої в постачанні сировини та матеріалів можуть призвести до зупинок виробничого процесу, занадто високі вимоги з оплати продукції загрожують втратою клієнтів, відсутність резерву грошових коштів ускладнює відносини з кредиторами, тобто і в цьому випадку (при реалізації) можливі прямі і непрямі фінансові втрати.
Для того щоб будь-яка організація стала прибутковим бізнесом, на сьогоднішній день потрібно дотриматибезліч умов. І головні з них - відмінний сервіс, проста і зручна схема бухгалтерського обліку, припинення зловживань персоналу і жорсткий контроль за кожною ділянкою виробництва. Це ті «чотири кити», на яких будується успіх. Практика показує, що виконати всі перераховані завдання можна тільки за допомогою надійної системи автоматизації - це той самий «п'ятий елемент», без якого ефективний бізнес в сфері індустрії послуг неможливий в принципі.
В останні роки програми скорочення витрат реалізуються компаніями всіх галузей і масштабів. Спрямованість проектів скорочення витрат дуже різноманітна - зокрема, це впровадження нових, більш економічних, технологій та обладнання, застосування більш сучасних організаційних концепцій, також оптимізація організаційної структури компанії. Скорочення витрат: ключовий підхід до визначення ефекту від впровадження проекту.
Економічний ефект будь-якого проекту, в тому числі проекту скорочення витр...
