42% не згодні отримувати інформацію про ЛПУ через Інтернет. Отримані цифри дозволяють зробити висновок про те. що більшість населення згодні отримувати інформацію про ЛПУ через Інтернет, що обумовлює необхідність розробки систем зворотного зв'язку між ЛПУ і населенням муніципального освіти, що обслуговуються в ЛПУ.
Затвердження 5. Я згоден отримувати медичні консультації, розшифровку результатів особистих медичних досліджень тощо через Інтернет.
, 67% респондентів абсолютно не згодні отримувати медичні консультації, розшифровку особистих медичних досліджень через Інтернет. 28,57%) згодні отримувати особисту медичну інформацію через Інтернет.
Таким чином, більше половини респондентів (55,76%) готові через безособовий контакт з представниками медичних установ отримувати інформацію. Дана згода може позволити скоротити кількість особистих контактів лікарів з пацієнтами. Особливо важливий даний фактор при проведенні диспансерних періодичних обстежень. Також, наприклад, результати флюорографій можуть надходити на робоче місце співробітнику організації без необхідності особистого виїзду. Це суттєво збільшить продуктивність праці медичного працівника, виключивши непродуктивне час.
Затвердження 6. Я впевнений, що мої особисті медичні дані, що знаходяться в електронній формі, будуть збережені і конфіденційні.
Більше половини респондентів (60,37%) вважають, що особисті медичні дані, що знаходяться в електронній формі, будуть збережені і конфіденційні. Отримані показники вказують на необхідність проведення роз'яснювальної роботи з населенням щодо безпеки даних.
Основним припущенням при оцінці ставлення населення до інформатизації системи охорони здоров'я та бажанні населення активно включитися в ЄІП системи охорони здоров'я можна вважати наступне: визначальним фактором є володіння окремими жителями ІКТ та ПК. Однак, аналіз в даному розрізі показав, що вказаний фактор не є визначальним. Приміром, які оцінили свої навички володіння ПК та ІКТ як досить хороші, в 37,12% відповідей не згодні отримувати через
Інтернет особисті медичні дані. 31,8% не згодні на формування особистої електронної медичної картки.
Отже, готовність стати активним компонентом ЄІП системи охорони здоров'я окремим жителем муніципального освіти у великому ступені не залежить від рівня володіння ПК та ІКТ, віку, рівня освіти, професійної приналежності. Можна констатувати, що в даний час підвищення ефективності використання інформаційних технологій при медичному обслуговуванні буде перешкоджати готовність населення до нових форм взаємодії з ЛПУ.
Усуненню зазначеного аспекту сприятимуть цілеспрямовано проведені заходи. Для отримання даних про ефективність проведених заходів необхідно проведення заходів соціологічного моніторингу.
На рівні управління муніципальної системою охорони здоров'я формулюються функції з оцінки ефективності проведених заходів в галузі інформатизації. Координаційна група з вивчення громадської думки здійснює заходи соціологічного моніторингу за програмою.
Результати дослідження, отримані в ході проведення програми соціологічного моніторингу громадської думки про функціонування системи охорони здоров'я, повинні бути узагальнені і доведені до відповідних керівників з метою їх використання в оперативному управлінні.
.4 Напрями підвищення якості професійної діяльності з використанням інформаційних технологій з метою підвищення якості медичного обслуговування
Метою включення муніципального ЛПУ в ЄІП, впровадження інформаційно-керуючих систем у професійну діяльність медичного персоналу, активної участі населення у процесах інформатизації муніципальної системи охорони здоров'я є оптимізація лікувально-діагностичного процесу як з точки зору підвищення якості процесу, так і підвищення його економічної ефективності, а саме:
? забезпечення контролю та управління якістю надаваних медичних послуг;
? здійснення контролю та управління фінансовими, кадровими та матеріально-технічними ресурсами ЛПУ при наданні медичних послуг населенню;
? оптимізація фінансового та ресурсного планування.
Основою використання інформаційних систем є медико - економічні стандарти (МЕМ). Для ЛПУ зокрема і в цілому для муніципальної системи охорони здоров'я критеріями ефективності використання ІКТ є:
? зниження середнього ліжко-дня в ЛПУ;
? зниження обсягів необснованних напрямків на дослідження;
? підвищення ефективності використання ліжкового фонду;
? збільшення пропускної здатності висо...
