gn="justify"> Лі Якокка встановив собі символічну заробітну плату в 1 дол аж до стабілізації становища компанії, яке в підсумку через кілька місяців дійсно виправилася і В«КрейслерВ» знову зайняла своє міцне місце на автомобільному ринку.
Запитання
1. У чому ви бачите заслугу Лі Якокка як лізації становища компанії В«КрейслерВ»?
2. Як можна оцінити дії Лі Якокки собі символічного рівня оплати праці:
красивий жест,
недостатньо продумане рішення;
добре прорахований крок менеджера.
Аргументуйте свої відповіді.
Завдання 36
Професор американського університету Британської Колумбії Лоуренс Дж. Пітер, будучи спостережною людиною, в результаті тривалих роздумів прийшов до здавалося б парадоксального висновку, яке в теорії управління отримало назву "Принцип Пітера".
Суть принципу зводиться до того, що, на думку його автора, некомпетентність у професійних справах зустрічається повсюдно. Тому природно припустити, що тільки компетентність повинна винагороджуватися вищою посадою, а некомпетентність варто розглядати як перешкоду до просування по службі. p align="justify"> Звідси, як вважає Л. Дж. Пітер, якщо компетентність служить підставою, а некомпетентність - перешкодою для просування службовими сходами, будь-який працівник зупиниться в кінцевому рахунку на рівні своєї некомпетентності.
Результат цього - зіпсована робота, відчай колег по службі і підрив ефективність діяльності компанія. Принцип Пітера спірне, але і не позбавлений підстав. p align="justify"> Особливої вЂ‹вЂ‹гостроти рівень компетентності має для менеджерів, які відповідають за роботу не тільки свою, але і колективу. Некомпетентність менеджера може безпосередньо відбитися на результатах діяльності фірми. p align="justify"> Запитання
1. згодні ви з Лоуренсом Дж. Пітером? Постарайтеся знайти аргументи на захист своєї позиції.
2. Як вирішувати проблему некомпетентності менеджерів у Росії? Запропонуйте комплекс заходів по можливому виключенню її з практики роботи російських компаній.
Завдання 37
Керівник відділу кредитування одного з російських банків Тетяна Михайлівна після довгих роздумів прийняла нарешті остаточне рішення про необхідність введення штатної посади заступника начальника відділу. Це було пов'язано з тим, що постійно збільшується обсяг роботи відділу, де Тетяна Михайлівна була єдиним менеджером, став відбиватися на якості роботи. Тетяна Михайлівна розуміла, що за щоденною В«текучкоюВ» починає випускати з уваги найбільш важливі проблеми, які слід було вирішувати у відділі. P align = "justif y"> Коло потенційних кандидатів швидко звузився до двох співробітниць. Першою була її давня подруга Олена Миколаївна; з нею вони п'ятнадцять років тому разом вчилися у Фінансовій академії. Роки спільного навчання в одній групі, життя в гуртожитку, радості і горе - все це дуже зблизило їх. Вони довіряли один одному, а після заміжжя продовжували дружити сім'ями. Як фахівець Олена Миколаївна була виконавчим і цілком кваліфікованим працівником. Їй не вистачало, на думку Тетяни Михайлівни, творчої В«жилкиВ», енергійності і наполегливості у досягненні поставлених цілей.
Саме ці якості і дозволили свого часу Тетяні Михайлівні стати керівником відділу кредитування і відповідно начальником Олени Миколаївни. Дана подія Олена Миколаївна сприйняла зовні спокійно. p align="justify"> Інший кандидатурою на посаду заступника, як вважала Тетяна Михайлівна, була Надія, яка після закінчення ВНЗ працювала в її відділі близько двох років. З перших днів своєї трудової діяльності Надія швидко В«вписаласяВ» в жіночий колектив відділу. p align="justify"> Володіючи гострим розумом і будучи надзвичайно динамічною, Надія дуже скоро стала кваліфікованим працівником. Тетяна Михайлівна вважала, що Надії не вистачало лише посидючості. Неодноразово з власної ініціативи Надія пропонувала Тетяні Михайлівні оригінальні рішення виникають перед відділом проблем, за допомогою яких вдавалося досягти значних результатів. p align="justify"> Запитання
1. Кому, на вашу думку, слід віддати перевагу у вирішенні питання про заступника відділу: подрузі Олені Миколаївні або молодій співробітниці Надії?
+2. Поясніть своє рішення, старіший В«зважитиВ» достоїнства і недоліки кожної кандидатури.
3. Якими якостями насамперед повинен володіти менеджер?
4.
