ія до отпускуx6Премія протягом годаx7Условія трудаx8Організація трудаx9Оплата проїзних білетовx10Оплата дитячих путевокx11Содержаніе інформації на дошці об'явленійx12Подаркі до Дня рожденіяx13Подаркі до Нового годуx14Організація і зміст корпоративного празднікаx15Організація Нового годаx16Программа В«Здоров'яВ» x17Отношенія з безпосереднім руководітелемx18Отношенія з коллегаміx
У графі В«Ваші побажання та зауваженняВ» зустрічалися такі записи:
Мої знання і навички не затребувані. Деякі обов'язки дублюються іншими співробітниками. Хотілося б більше самостійності, відповідальності, довіри з боку безпосереднього керівника. Сподіваюся, що програма В«Здоров'яВ» буде продовжена. p align="justify"> Другий етап. У анкетування були залучені всі без винятку співробітники УП "Паперова фабрика ГосзнаакаВ». Працівники заповнювали анкети анонімно. Вони лунали по відділах УП "Паперова фабрика ГосзнаакаВ». Такий підхід дозволяв оцінити не тільки індивідуальний рівень задоволеності співробітника роботою в УП "Паперова фабрика ГосзнаакаВ», а й зафіксувати дані про мікроклімат в кожному відділі. p align="justify"> Третій етап. Мабуть, найскладнішим при проведенні будь-якого опитування є його математичне обгрунтування. З цією метою кожному якісному критерієм оцінки задоволеності присвоювалося відповідне числове значення - коефіцієнт:
абсолютно задоволений (+1,0);
задоволений (+0,5);
важко відповісти (0,0);
не задоволений (-0,5);
абсолютно не задоволений (-1,0).
Сумарний показник задоволеності - індекс задоволеності (I уд ) по кожному з факторів розраховувався за формулою:
, (3.1)
де n1, n2, n3, n4 - відповідне число респондентів (всередині відділів), об'єднаних по одному з чотирьох можливих варіантів відповідей за шкалою задоволеності.
Відповіді респондентів, які не зуміли оцінити фактор (характеристика за шкалою задоволеності В«важко відповістиВ»), не враховувалися.
Таблиця 3.2 - Інтерпретація числових значень (Iуд)
Числове значеніеІнтерпретація12От +1,0 до +0,6 Високий рівень удовлетворенностіОт +0,59 до +0,2 Середній рівень удовлетворенностіМенее 0,19 Низький рівень задоволеності
Скориставшись таблицею 3.2 залежно від отриманого значення індексу задоволеності (I уд ) можна оцінити ступінь задоволеності персоналу тим або іншим чинником мотивації праці всередині відділу або професійної групи.
Далі сумарні показники задоволеності, отримані по відділах співробітників, вносяться в зведену таблицю індексу задоволеності (таблиця 3.3). Згідно з результатами, занесеним в таблицю 3.3, можна оцінити ...
