обів взаємодії з бібліотекою і її фондами В».
Висновок
Маркетинг - не панацея. Маркетинг, по суті, В«не їсти ні достатній, ні необхідний інструмент для поліпшення ефективності, а допомога, яка сприяє розумному досягненню метиВ». При цьому не слід забувати і про суто російських стереотипах мислення: В«Сьогодні потрібні висновки, дають можливість охопити строкату і динамічну реальність. Бібліотечний маркетинг, безумовно, є однією з таких концепцій. Головне, щоб дуже завзяті адепти не поставили маркетинг на п'єдестал, займаний раніше комуністичним вихованням, що не намагалися впровадити його як всесильне, тому що правильне вчення В». Крім того, В«мимоволі виникає питання: чому ж численні новації не гарантують бібліотекам принципових змін, відповідних ситуації, що склалася. Очевидно, що при всій важливості і актуальності подібних досліджень, що дають багату і різнопланову інформацію про ринок бібліотечних послуг, про споживачів і потребах, вони не можуть охопити всіх проблем, викликаних входженням бібліотек у ринкові відносини.
Нинішню середу існування бібліотек з повною підставою можна охарактеризувати як хаотичну. Вона вельми рухлива, нестійка, невизначена: для неї характерні швидкі зміни, міцна взаємозв'язок різних факторів і висока варіативність обставин, причому все це ускладнюється недоліком (неповнотою, неоперативними) інформації В». p align="justify"> За допомогою маркетингу досить важко подолати, наприклад, таке явище, як знос організації: бібліотека може підвищувати якість послуг, активно займатися PR і рекламою, але рано чи пізно піде стагнація всіх показників роботи. В«Магазини і банки часто перебудовуються навіть тоді, коли з технічної точки зору це не потрібно. Але споживач повинен відчувати, що його підприємство чи установа сучасно і потужно, воно пропонує йому різноманітність і нововведення. Бібліотеки не в змозі настільки часто і швидко перебудовуватися В».
Ще один недолік маркетингу полягає в тому, що він застосовний тільки для окремо взятих установ, і вплинути за допомогою його методів на ставлення до бібліотечної справи в цілому практично неможливо. У всякому разі, невтішні опису діяльності бібліотек, присутні в художній літературі, фільмах і почасти ЗМІ і створюють те, що можна назвати незалежним (від зусиль бібліотекарів) іміджем - це не стільки критика тієї чи іншої конкретної бібліотеки, скільки загальні судження про роботу бібліотек і бібліотечної професії, далеко не завжди засновані на реальних фактах. Слід враховувати і неминуче виникає в результаті маркетингових заходів розшарування бібліотек на В«багатіВ» і В«бідніВ», В«удачливіВ» і В«невдачливіВ», що викликає неоднозначну оцінку, як самих бібліотекарів, так і журналістів, які пишуть на бібліотечну тематик...
