Висновок про СМК її умова адекватності робиться за відсутності більше двох значних (істотних) невідповідностей за результатами внутрішніх аудитів або зовнішніх більше одного значних (істотних) невідповідностей. p align="justify"> Відповідальність за проведення аналізу СМЯ РУП "Гомсільмаш" несе представник вищого керівництва з СМЯ.
Директор РУП "Гомсільмаш" регулярно (щорічно) проводить наради з функціонування СМЯ РУП "Гомсільмаш", на яких розглядається і затверджується протоколом аналіз СМЯ.
Розв'язки протоколу, прийняті на підставі вищевказаного аналізу СМЯ, передбачають дії по: підвищенню результативності СМЯ та її процесів; поліпшенню продукції відповідно до вимог споживачів; потреби в ресурсах.
На РУП "Гомсільмаш" організований контроль, необхідний для підтвердження того, що закуплена продукція відповідає встановленим вимогам (вхідний контроль), який здійснюють ВТК відповідно до СТП П 1.19
На РУП "Гомсільмаш" підтримується порядок з ідентифікації продукції на всіх стадіях життєвого циклу продукції.
Матеріально-технічні ресурси поступають на склади центральний, інструментальний, склад металу згідно товаро-транспортної накладної, на підставі якої комірник виписує прибутковий ордер, видача в цех матеріально-технічних ресурсів зі складів проводиться комірником складу згідно забірної картці .
Вхідний контроль давальницької сировини надійшов на завод проводиться ВТК відповідно до вимог СТП П 1.19.
У разі виявлення невідповідності матеріалів, що надійшли, наданих споживачем, відповідальний за вхідний контроль РУП "Гомсільмаш" реєструє ці дані відповідно до вимог СТП П 1.19 і повідомляє начальнику ОМиС про виявлену невідповідність при вхідному контролі. Начальник ОМиС у дводенний строк інформує споживача і погоджує письмово (поштою, факсом) дозвіл на виготовлення виробу або заміну давальницької матеріалу. Якщо РУП "Гомсільмаш" і споживач, що надає свої матеріали, припускають верифікацію на своєму підприємстві, то РУП "Гомсільмаш" вказує це в договорі. p align="justify"> РУП "Гомсільмаш" контролює інформацію про задоволеність споживачів. З цією метою регулярно (кожен квартал і один раз на рік) заступник начальника ОМиС проводить оцінку задоволеності споживачів. p align="justify"> Оцінка задоволеності споживачів грунтується на аналізі інформації, пов'язаної із споживачем. Об'єктивність оцінки задоволеності споживачів забезпечується ефективністю застосовуваних методів збору та аналізу інформації. p align="justify"> Основними етапами виконання робіт з оцінки задоволеності споживача є: планування робіт з оцінки задоволеності споживачів; визначення та ідентифікація споживачів; визначення джерел інформації, методів і періодичності оцінки задоволеності споживачів; анкетування (інтерв'ювання); узагальнення даних про задоволеність споживачів; обробка результатів ба...
