и та PR. Розглянуто підходи до формування PR-бюджету. Розписані прямі і непрямі витрати PR-відділу при здійсненні своєї діяльності.
Розібраний принцип взаємодії відділу PR і реклами організації з комунікаційними агентствами. Зокрема, проаналізовано переваги і недоліки взаємодії відділу з реклами та PR з підрядними організаціями. Наведено приклади, коли подібна кооперація бажана, а коли компанія може обійтися силами внутрішніх ресурсів.
. Проведено ситуаційний аналіз групи компаній «Розмах», в результаті якого ми прийшли до наступних висновків: на сьогоднішній день ГК «Розмах» є безперечним лідером галузі, займаючи переважну частку ринку демонтажу в північно-західному регіоні. Демонтажний ринок, в силу своєї Вузьконаправлене, украй невеликий.
Незважаючи на це, він налічує близько чотирьох великих компаній, орієнтованих на надання послуг демонтажу. Згідно зі статистикою, ГК «Розмах» є єдиним і беззаперечним лідером, займаючи в сукупності регіональних ринків близько 74%. У цьому сенсі серйозної конкуренції лідеру галузі випробовувати не доводиться.
Основний переслідувач «Розмаху»? компанія «Спрінгалд»? охоплює лише 13% ринку, а третя компанія? «Термінатор»? лише 7%. Процентна частка інших учасників окремо не досягає і п'яти відсотків.
Якщо давати характеристику ринку в цілому, то необхідно зауважити: пропозиція в ньому перевищує попит, що, у свою чергу, говорить щодо його перенасичення. У такій ситуації інформаційна боротьба виходить на перший план, що, при діючій комунікаційній політиці ГК «Розмах», відкриває компанії додаткові перспективи.
. Проаналізовано етапи становлення відділу реклами та зв'язків з громадськістю в ГК «Розмах» та охарактеризовано посадові обов'язки кожного співробітника відділу.
Так, за своє існування структура відділу з реклами та зв'язків з громадськістю в ГК «Розмах» зазнала серйозних змін.
На початковому етапі відділ складався з двох співробітників - директора зі зв'язків з громадськістю та його помічника. У той момент робота відділу зводилася до мінімуму. Пріоритетним напрямком у роботі pr- фахівців в той момент необхідно вважати створення нового іміджу для компанії, добре відомої в галузі під іншим ім'ям - «Асоціація зі знесення будівель». У такій ситуації фахівцям відділу з реклами та зв'язків з громадськістю доводилося вирішувати не тільки поточні завдання, але і виправляти «помилки минулого».
Для другого етапу характерно істотне розширення функціоналу відділу, пов'язане з кардинальним переглядом його значущості для компанії. Розробляється сучасний сайт, приймається рішення про створення корпоративного видання. У відділу з'являються власні проекти. Одним з перших таких проектів можна вважати віртуальний музей знахідок «A piece of past», що став для відділу з реклами та зв'язків з громадськістю відправною точкою в низці інших проектів.
Третій (нинішній) етап нерозривно пов'язаний із захопленням ГК «Розмах» онлайновими виданнями. За неповні дванадцять місяців «Розмах» засновує агентство актуальної інформації «Телеграф» та проект про мистецтво «ART1». Одночасно виходять у світ журнал «Антиква» - видання про раритетних речах і журнал «Проектор», цілком присвячений дизайну.
Автором роботи розроблена посадова інструкція PR-менеджера і штатний розпис відділу.
Так, згідно з посадовою інструкцією, PR-менеджер підпорядковується безпосередньо директору по зв'язках з громадськістю.
PR-менеджер виконує такі посадові обов'язки:
) Організовує роботу по зв'язках з громадськістю та засобами масової інформації.
) Розробляє стратегію спілкування з представниками громадськості і засобами масової інформації та фірмовий стиль компанії, план заходів щодо формування чи коректування іміджу корпоративної культури компанії.
) Розробляє план проведення PR-кампаній, складає прогнози впливу на імідж підприємства тих чи інших планованих акцій;
) Визначає бюджет PR-кампаній;
5) Організовує прес-конференції, брифінги та інші PR-заходи;
6) Організовує підготовку прес-релізів про діяльність компанії, корпоративних бюлетенів, інших інформаційних матеріалів та ін.
4. Дано рекомендації щодо поліпшення роботи відділу. Зокрема, автор роботи звертає увагу на увеличившуюся бюрократизацію в роботі відділу. Особливо подібна тенденція проявилася з появою ряду нових співробітників, обов'язки яких частково, а іноді й повністю, дублюють обов'язки інших співробітників відділу. У той час як вкрай необхідні відділу співробітники, які володіють необхідними компетенціями, наприклад дизайнер, до роб...
