ромислових зон без шкоди для навколишнього простору , інфраструктури і звичного ритму життя городян.
На сьогоднішній день ГК «Розмах» є безперечним лідером галузі, займаючи понад 74% ринку демонтажу в північно-західному регіоні.
За своє існування структура відділу з реклами та зв'язків з громадськістю в ГК «Розмах» зазнала серйозних змін. На початковому етапі відділ складався з двох співробітників - директора зі зв'язків з громадськістю та його помічника.
Сьогодні структура відділу виглядає наступним чином:
· директор з реклами та зв'язків з громадськістю;
· директор з інтернет-маркетингу;
· дві PR-менеджера;
· бренд-менеджер;
· фотограф.
В даний час одним з основоположних напрямків діяльності ГК «Розмах» стає інформаційний супровід проектів. Дана послуга була реалізована спеціально для того, щоб скоротити дискомфорт забудовника від можливого нанесення шкоди його іміджу з боку градозащітной організацій в період будівельних робіт.
Окремим великим проектом, який у свою чергу ділиться на ряд під-проектів, є проведення інтернет акцій і конкурсів із залучення уваги різних цільових груп до діяльності компанії, а також іншим великим проектам (Агентству актуальної інформації «Телеграф »,« Карпівки »,« ART1 »), що мають до ГК« Розмах »безпосереднє відношення.
Крім того, окремим великим інтернет-проектом необхідно вважати антикризові комунікації компанії в «онлайн середовищі».
Висновок
Приклад досліджуваної нами організації - ГК «Розмах» - наочно демонструє роль структури, яка відповідає за комунікацію в системі підприємства. Очевидно, що приклад «Розмаху» і його конкурентів дозволяє оцінювати її як вкрай важливу.
Завдяки відділу з реклами та зв'язків з громадськістю компанії вдалося створити дієздатний колектив, де проблема внутрішньокорпоративних конфліктів з часом виникає все рідше і рідше, а взаімоотношеніе керівництва зі співробітниками (завдяки грамотно збудованим корпоративних комунікацій) в продовження тривалого часу має позитивну динаміку.
Важко переоцінити роль відділу з реклами та зв'язків з громадськістю при взаємодії ГК «Розмах» з представниками державної влади, на ділі грають мало не вирішальну роль у життєдіяльності фірми в галузі.
Велике значення комунікаційна політика фірми грає і при взаємовідносини компанії з партнерами по бізнесу. Власна медіа-мережу в інтернеті і співробітництво з рядом провідних ЗМІ міста, регулярно транслюють досягнення ГК «Розмах», не дає бізнес партнерам анінайменшого сумніву при виборі саме чинного лідера демонтажной галузі в якості свого партнера. Сформоване інформаційне домінування на ринку було б малоймовірно без ретельно спланованих медіарілейшнз, яким в групі компаній «Розмах» приділяється підвищена увага. Особливо це стало очевидно останнім часом, коли поряд з розвитком відносин із зовнішніми ЗМІ, компанія також стала виділяти значні ресурси на розвиток власних засобів масової інформації.
Крім усього іншого, не можна також не відзначити величезну роль антикризових комунікацій, істотно пом'якшують негативний вплив на бізнес ГК «Розмах» представників градозащітного спільноти, які налаштовують своїми діями широку громадськість та засоби масової інформації проти компанії.
Все вищесказане підтверджує основну гіпотезу нашого дослідження про те, що сьогодні робота сучасної компанії (у тому числі працюючої в B2B секторі) неможлива без грамотно функціонуючого відділу з реклами та зв'язків з громадськістю, в обов'язки якого входить налагодження взаємин з цільовими групами громадськості (ЗМІ, державними органами влади, партнерами по бізнесу), подолання кризових ситуацій у компанії, підтримку внутрішнього клімату, що сприяє підвищенню працездатності компанії в цілому.
Таким чином, на мій погляд, ми повною мірою досягли мети, поставленої у введенні диплома, а саме вивчили організацію роботи відділу з реклами та зв'язків з громадськістю на прикладі будівельної компанії - ГК «Розмах».
Для досягнення мети нами був вирішений цілий ряд завдань:
. Вивчено основні теоретичні аспекти, що розкривають принципи роботи PR-відділів у різних організаціях. Дано визначення поняттям функції, ролі і структури PR.
Вивчено принципи планування і бюджетування діяльності PR-відділів. Так, розібрані періоди планування PR-діяльності, що підрозділяються на аналітику ситуації, постановку цілей, розробку стратегії, розробку тактики і визначення термінів реалізації конкретної дії, ініційованого відділом з реклам...
