тко видні різкі коливання попиту, а частка запасів по деяких товарних групах - недостатня для задоволення попиту, по інших товарних групах видна надмірність частки запасів, що призводить до «залеживанием» товарів і до всіх випливають з цього наслідків.
Зіставивши моделі інформаційних і матеріальних потоків в організації, було визначено «слабка ланка» розглянутої системи руху вказаних потоків - робоче місце касира. Робоче місце касира не автоматизоване, отже, немає максимально ефективного обліку товарів, а контрольно-касові машини використовуються тільки для реєстрації грошових сум, отриманих від покупців.
Проаналізувавши діяльність постачальників, ми прийшли до висновку, що необхідно визначитися з найбільш вигідними постачальниками і укласти з ними договори на довгостроковий період.
Аналіз конкурентного середовища показав, що ТОВ «Омега» значно програє своїм конкурентам по двох позиціях - місце розташування і система знижок. Більше того, ввівши гнучку систему знижок, ТОВ «Омега» однозначно вийде на лідируючу позицію серед конкурентів.
Отже, виявивши дані проблеми, ми прийшли до висновку, що вирішити більшість виявлених проблем можна шляхом впровадження автоматизації на підприємстві.
Стабільне отримання прибутку від магазину неможливо без постійного контролю товарних і фінансових потоків, грамотного аналізу і ретельного планування бізнесу. Ефективно управляти - значить отримувати максимально можливий прибуток. Сьогодні вимога ринку - це системи управління з можливістю прогнозування попиту, управлінням поставками, товарною номенклатурою, дійсно роздрібними цінами та оптимізацією складських запасів. Величезну допомогу у вирішенні цих важливих завдань надасть автоматизація процесів торгівлі.
Основна мета впровадження даної технології - вдосконалення маркетингової діяльності за рахунок більш ефективного управління внутрішніми процесами і додаткових переваг, які дає автоматизація.
Більш того, на підприємстві створюється єдиний інформаційний простір, і вся інформація про рух товару надходить у центральний офіс з необхідною частотою аж до режиму реального часу, інформація оперативна і актуальна. В результаті - керівництво може легко і швидко відстежити кількість проданого товару, попит, зробити замовлення саме відсутнього товару, уникаючи браку і залеживанием товару на складі.
Впровадження систем автоматизації роздрібної торгівлі дозволяє не тільки ефективно і оперативно управляти магазином, але й заощадити кошти.
Також використовуючи систему автоматизації роздрібної торгівлі можна отримати різноманітні звіти для контролю персоналу - отримання зведених звітів по групі терміналів, фіксація всіх даних про роботу магазину, багаторівнева система розмежування прав доступу.
Крім цього, впровадження системи автоматизації дозволяє підвищити прибуток за рахунок непрямих причин:
§ підвищення продуктивності праці персоналу завдяки спрощенню роботи: всі операції ЦКТ лінійного персоналу, від касира до адміністратора торгового залу автоматизовані. Ваші співробітники працюють під об'єктивним контролем, без помилок і з максимальною віддачею;
§ виключення помилок касирів;
§ зниження рівня зловживань з боку персоналу;
§ зменшення витрат на сервісного обслуговування касових місць;
§ зниження збитків при втраті якості товарів (автоматичне відстеження термінів придатності, оптимізація кількості і швидкості руху товарів).
Впровадження системи автоматизації дозволить розробити гнучку систему знижок. Крім того, обслуговування кожного клієнта буде проходити значно ефективніше.
Досліджуване підприємство володіє достатніми фінансовими ресурсами для покупки рекомендованої комплексної системи. Підсумкова кошторис автоматизації магазину ТОВ «Омега» (без урахування ПК і торгового устаткування) склала 150430 рублів, з урахуванням комп'ютерного обладнання підсумкова кошторис дорівнює 200 тис. Рублів.
За результатами аналізу основних показників фінансово-господарської діяльності ТОВ «Омега» була визначена сума нерозподіленого прибутку за 2010 рік у 615 тис. рублів.
Очікуваний ефект від впровадження комплексної системи автоматизації - збільшення пропускної здатності торгової точки, за рахунок скорочення часу та більш ефективного обслуговування споживачів в цілому.
За прогнозами експертів групи компаній «Аміконі», впровадження автоматизації збільшить пропускну спроможність магазину в середньому на 30%. У результаті проведених розрахунків рекомендований проект окупиться менш ніж за два місяці експлуатації.
