організаційних ланкам
Матриця організаційних проекцій являє собою таблицю, у рядках якої розташований список виконавчих ланок, в шпальтах - список функцій, виконуваних в компанії. Для кожної функції визначається виконавча ланка, що відповідає за цю функцію. p align="justify"> Заповнення такої таблиці дозволяє по кожній функції знайти виконуючі її підрозділу або співробітника. Аналіз заповненої таблиці дозволяє побачити "прогалини" як у виконанні функцій, так і в завантаженості співробітників, а також раціонально перерозподілити всі завдання між виконавцями і закріпити як систему в документі "Положення про організаційну структуру". p align="justify"> Положення про організаційну структуру - це внутрішньофірмовий документ, що фіксує: продукти і послуги компанії, функції, що їх в компанії, виконавчі ланки, що реалізують функції, розподіл функцій по ланках.
Таблиця проекцій функцій на виконавчі ланки може мати досить велику розмірність. У середніх компаніях це, наприклад, 500 одиниць - 20 ланок на 25 функцій. У великі компанії це може бути 5 000 одиниць - 50 ланок на 100 функцій. p align="justify"> Аналогічно будується матриця комерційної відповідальності.
Шаблон потокового процесного опису:
Шаблон потокового процесного опису наведено на рис. 26. Такий опис дає уявлення про процес послідовного перетворення ресурсів у продукти зусиллями різних виконавців на підставі відповідних регламентів. br/>В
Рис. 26 Потокова процесна модель
Побудова організаційно-функціональної моделі компанії
Організаційно-функціональна модель компанії будується на основі функціональної схеми діяльності компанії рис. 27. <В
Рис. 27 Функціональна схема компанії
На підставі місії формуються цілі і стратегії компанії. З їх допомогою визначається необхідний набір продуктів і, як наслідок - необхідні ресурси. Відтворення продукції відбувається за рахунок переробки ресурсів в основному виробничий цикл. Його компоненти формують необхідні бізнес-функції для постачання ресурсів, виробництва продуктів та їх розподілу в місця реалізації. Для управління зазначеним процесом відтворення формується сукупність компонентів менеджменту, яка породжує набір функцій управління. Для підтримки процесів відтворення і управління формуються набори відповідних функцій забезпечення (охорони, технічного оснащення, профілактики та ремонту і пр.). Такий підхід дозволяє описати підприємство за допомогою універсального безлічі управлінських регістрів (цілі, стратегії, продукти, функції, організаційні ланки та ін.) Керуючі регістри представляють собою ієрархічні класифікатори. Об'єднуючи класифікатори у функціональні групи і закріплюючи між собою елементи різних класифікаторів за допомогою матричних проекцій, можна отримати модель організаційної структури компанії. p align="justify"> Для побудови організаційно-функціональної моделі використовується всього два типи елементарних моделей.
Деревовидні моделі (класифікатори) - точні ієрархічні списки виділених об'єктів управління (організаційних ланок, функцій, ресурсів, у тому числі виконавчих механізмів для бізнес-процесів, документів та їх структури, тощо). Кожен елемент класифікатора може бути додатково охарактеризований поруч атрибутів: тип, шкала, коментар і т.п. Фактично, класифікатори представляють собою набір управлінських регістрів, що містять, в основному, Некількісні інформацію, сукупність яких задає систему координат для опису діяльності компанії. Кількість таких списків-класифікаторів визначається метою побудови моделі. p align="justify"> Матричні моделі - це проекції, що задають систему відносин між класифікаторами в будь-якій їх комбінації. Зв'язки можуть мати додаткові атрибути (напрям, назва, індекс, шкала і вага). p align="justify"> У початковій моделі застосовується всього кілька класифікаторів предметної області:
основні групи продуктів і послуг компанії;
ресурси, що споживаються компанією в ході своєї діяльності;
функції (процеси), підтримувані в компанії;
організаційні ланки компанії.
У класифікаторі функцій зазвичай виділяють три базових розділу:
основні функції - безпосередньо пов'язані з процесом перетворення зовнішніх ресурсів у продукцію і послуги підприємства;
функції менеджменту - або функції управління підприємством;
функції забезпечення - підтримуючі виробничу, комерційну та управлінську діяльність.
Головною функцією компанії є надання продуктів і послуг, тому спочатку здійснюється формальний опис, погодження та затвердження керівництвом підприємства переліку його бізнесів (напрямів ко...
