яльності для досягнення особистих цілей і цілей організації [29. C.44]. p> Вивчення, огляд і критичне переосмислення економічної літератури дозволяють виділити три основні підходи до вибору мотиваційної стратегії: стимул і покарання, мотивування через саму роботу, систематична зв'язок з менеджером [12. C.175]. p> Розробка та впровадження системи мотивації стає необхідною, якщо у багатьох співробітників проявляються симптоми професійного В«вигоранняВ»: зниження ентузіазму і втрата інтересу до роботи, а також заміщення професійних інтересів іншими інтересами, не пов'язаними з роботою. Якщо в компанії різко підвищується плинність персоналу, то в першу чергу потрібно задуматися про його мотивації.
Мотив безпосередньо пов'язаний з нашими емоціями. Людина працює більш ефективно, якщо у нього є мотивація до цього. Причому він частіше відчуває позитивні емоції, якщо його діяльність збігається за спрямованістю з внутрішніми бажаннями і спонуканнями. Такі емоції, як роздратування, смуток, гнів, тобто всі ті, які ми зазвичай називаємо негативними, явно говорять про те, що людина йде не туди, куди б він хотів. Саме тому в організації, де все спирається тільки на контроль і примус, є напруга і роздратування. Там же, де людину мотивує позитивний емоційний настрій, це стає частиною корпоративної культури. Чому часом навіть солідна грошова винагорода не вирішує завдання? Потрібно щось ще. Що? Важливо враховувати три фактори:
- що хоче сама людина;
- які дії від нього потрібні;
- як пов'язати це воєдино.
Як відомо, людьми рухають їхні потреби. Потреба - це випробовувана особистістю потреба в чомусь (воді та їжі, визнання, популярності, влади тощо). Потреби неможливо спостерігати чи виміряти. Про їх існування можна судити лише по поведінці людей. Потреби служать мотивом до дії, до досягнення мети.
Потреби викликають у людини прагнення до їх задоволення. Отже, керівники повинні створювати такі ситуації, які б людям розуміти, що у них є можливість задовольнити свої потреби за допомогою поведінки, приводить до розвитку і процвітання організації, в якій вони працюють.
Дуже великим мотивуючим ефектом є почуття власної гідності. Його утиск дестабілізує особистість і веде до різного роду самозахистом. Тому для підтримки почуття власної гідності співробітників керівникові необхідно формувати не тільки систему мотивації до праці, а й високі самооцінки співробітників, оскільки саме вони є потужним мотиватором їх поведінки.
Будь теорія мотивації вероятностна. Те, що ефективно для одних, може бути абсолютно не важливо для інших [31. C.102]. Тільки розуміння того, що саме хоче кожен окремо взятий людина, допоможе керівнику грамотно його мотивувати. Тому-то так важливо розуміти інтереси окремо взятої людини.
Існує ряд моментів, які необхідно враховувати:
- Будь-які дії повинні бути осмисленими (потрібно постаратися зробити так, щоб ваші співробітники р...
