мує контакти з благодійними фондами, недержавними, релігійними організаціями та громадянами в інтересах ефективної реабілітації інвалідів.
У відділенні працюють завідувач відділенням, соціальний педагог, юрист, масажист, соціальний працівник, медична сестра, фахівці з соціальної роботи, психолог. Фахівці формують банку даних про сім'ї потребують соціальної допомоги, здійснюють патронаж, проводять роботу з батьками, здійснюють контроль над отриманням допомог і компенсацій.
За період з 1999 по 2012 роки накопичений банк даних сімей «групи ризику» та соціально неблагополучних сімей, сімей мають дітей інвалідів неповнолітніх матерів, сімей біженців і вимушених переселенців. Розроблено соціальні паспорти, впроваджені адресні форми і методи роботи з кожною сім'єю.
В результаті гостронужденних сім'ї отримують ту допомогу, яка їм необхідна: безкоштовне харчування, грошову та гуманітарну допомогу. Діти з малозабезпечених сімей відпочивають в оздоровчих та пришкільних таборах.
У 2012 році на обліку у відділенні стояли 3636 сімей. З них:
319 - багатодітні сім'ї;
661 - з дітьми інвалідами;
667 - неповні сім'ї;
- родини малозабезпечені;
60 - сімей з дітьми сиротами.
Технологія діяльності фахівця з соціальної роботи з сім'єю:
. Первинний прийом - з'ясування причин звернення.
. З'ясування матеріального становища сім'ї (середній дохід на кожного члена сім'ї), склад сім'ї (багатодітна, неповна і т.д.).
. Отримання інформації про види допомоги, які служба може надати на даний момент.
. Отримання інформації про документи, необхідні для отримання допомоги.
. Сім'я - заявник із зібраними документами, пише заяву на допомогу.
На сім'ї, що мають дітей інвалідів та багатодітні, неповні, сімей, оформляється соціальний паспорт. Інформація оновлюється один раз на рік. Після первинного звернення такі сім'ї ставляться на облік. У більшості своїй сім'ї з дітьми інвалідами - це неповні сім'ї. На багатодітні, неповні, опікунські сім'ї оформляється картка обліку.
Фахівці з соціальної роботи відділення соціальної допомоги сім'ї та дітям беруть участь у підготовці та реалізації соціальних програм, беруть участь у роботі з профілактики соціальної поведінки, бездоглядності та правопорушень неповнолітніх, їх соціальної реабілітації та адаптації. Приймають участь у роботі з формування та вдосконалення соціальної та сімейної політики.
Проаналізувавши роботу відділення, можна прийти до висновку, що сімей, які стикаються з важким життєвою ситуацією, де батьки не справляються з виховної роллю в сім'ї, а часто зовсім відмовляються від виховання та утримання своїх дітей, стає все більше.
Напрямки діяльності психолога відділення соціальної допомоги сім'ї та дітям:
. Проведення лекцій, бесід з питань психології особистості, спілкування та сімейних відносин;
. Профілактична робота включає в себе:
підвищення у дітей, батьків та інших категорій населення рівня загальної психологічної культури;
