є незадоволеність змістом праці, виробничі конфлікти, ініціатива адміністрації.
Далі в роботі необхідно більш детально дослідити склад звільнилися управлінських працівників за стажем роботи, віком і кваліфікації (табл. 19-21). Як вже зазначалося, в 2012 р. звільнилося 11 працівників з управлінського персоналу.
Таблиця 19
Склад звільнилися менеджерів ОСЕ" Лімітед" в 2012 р. за стажем роботи на підприємстві, чол.
Причини увольненійВсего звільнив-лосьСтаж роботи на предпріятіідо 1 року1-3 года4-6 летболее 6 летчел.уд.вес,% чел.уд.вес,% чел.уд.вес,% чел.уд. вага,% Величина заробітної плати1 ----- - 1100.00Содержаніе труда3125.0125.0125.0--Виробничі конфлікти1 --- - 1100.0 - Відсутність перспектив роста5-- 360.0120.0120.0Отсутствіе соціальних льгот1-- 1100.0 ---- Разом, чел.111х5х3х2хУдельний вага від загальної чисельності звільнених,% 100х1: 11 х 100 5=9.1% х5: 11 х 100%=45.5% х3: 11 х 100%=27.3% х2: 11 х 100%=18.1%
Як видно з табл. 19, більшість звільнилися в 2012 р. менеджерів середньої ланки опрацювало в ОСЕ «Лімітед» від 1 до 3 років (5 чол., Або 45.5%). При цьому в перший рік роботи менеджер звільнився з причини незадоволеності змістом праці.
Головною причиною звільнення співробітників, які пропрацювали в ОСЕ" Лімітед" 1-3 роки є відсутність перспектив кар'єрного зростання, з цієї причини звільнилися три співробітника.
Унаслідок низької заробітної плати звільнився один співробітник зі стажем більше 6 років., другий співробітник зі стажем роботи понад шість років звільнився з причини відсутності перспектив кар'єрного зростання.
Менеджери, які пропрацювали на підприємстві від 4 до 6 років в 2012 р. звільнилися в кількості 3 осіб (з причини їх не влаштовують умов праці, через відсутність перспектив кар'єрного зростання і через виробничий конфлікту) . У ході бесіди з співробітниками була розглянута ситуація конфлікту. При цьому з'ясувалося, що у відносно стабільний колектив відділу продажів з 52 осіб, призначили нового начальника відділу з боку. Протягом декількох місяців соціально - психологічна обстановка в колективі поступово погіршувалася, колектив став висловлювати невдоволення. Виявлялася напруженість у взаєминах між начальником відділу та старшим менеджером. Члени колективу стали уникати адміністрації, різко зросла кількість лікарняних листів, з'явилися заяви про позачергове відпустці і т.д., що стало позначатися на торговельному процесі.
Причиною конфлікту послужили з одного боку розбіжність нововведень, зроблених новопризначеним начальником відділу продажів і з іншого боку - поглядами на торговельний процес старшого менеджера, який пропрацював в ОСЕ «Лімітед» більше шести років і користується заслуженою повагою і авторитетом . Таким чином, можна зробити висновок: незважаючи на невдоволення менеджерів середньої ланки на відсутність перспектив кар'єрного зростання, вище керівництво воліє залучати фахівців з боку. Це призводить до міжособистісних конфліктів, в результаті страждає торговельний процес і посилюється плинність кадрів.
Проаналізуємо склад звільнилися управлінських працівників ОСЕ «Лімітед» за віком (табл. 20).
Як видно з наведених даних, більшість звільнилися управлінських працівників перебуває у віці від 21 до 30 років (5 чол., або 45,5%), наступна за величиною гру...
