p align="justify"> На даний момент населенням прийнято розглядати кредит як одну з можливостей отримання бажаних товарів і послуг. Більшість опитаних хоч раз, але вдавався до використання кредиту для досягнення своїх цілей. При розгляді кредитного поведінки стає очевидним значущість соціальних факторів.
В результаті отриманих даних, можна сказати, що населення м. Єкатеринбурга позитивно ставитися до кредитних послуг і негативно до боргової поведінки. Більшість респондентів негативно ставляться до боргової поведінки, засуджуючи неформальні позики, вважаючи, що вони можуть послужити причиною сварки і засуджуються суспільством. Що відповідали респонденти заявляли, що розглядають кредит, як спосіб досягнення бажаної мети. Люди, що мали кредитний досвід, говорили, що кредит допоміг їм придбати необхідний товар або послугу. Слідуючи отриманими даними, ми можемо зробити висновок, що попит на послуги кредитування буде стійко зростати при стабільній зовнішньої економічної ситуації в країні. На характер відносини до кредиту мають такі фактори як референтні групи, батьки, інформаційний фактор. Під інформаційним фактором розуміється вплив реклами з ЗМІ та інформація, що отримується через соціальні мережі - від друзів, знайомих та інших близьких людей. Крім того було встановлено, що друзі і знайомі респондента є більш надійними джерелами інформації про послуги кредитування, ніж консультанти фінансових організацій.
Чи не роблять впливу громадську думку, релігія, у великій мірі модні тенденції, соціальні статуси. Суспільство в нашій країні терпимо ставитися до боргової поведінки і до кредитних послуг зокрема. Багато респондентів говорили, що використовували кредит навіть у тому випадки, якщо б кредитні послуги піддавалися б критики з боку суспільства. Релігія як чинник не грає якої-небудь значущої ролі, так як ми живемо у світській державі. Більшість респондентів не прагнуть купувати товари або послуги відповідно з модними тенденціями, пояснюючи це перевагою технічних характеристик над символічною, модною складової при виборі товару. Було встановлено, що для вікової групи 20-25 років більшою мірою властиве споживання товарів у кредит під впливом модних тенденцій. Серед які відповіли, велика частина заявило, що не прагнути підвищити свій статус за рахунок споживання речей у кредит. У теж час велика частина респондентів вважає, що на сьогоднішній день в Росії соціальний статус тісно пов'язаний з матеріальним становищем.
У ході дослідження вдалося встановити, що у віковій категорії 20-25 респонденти схильні брати кредит на короткостроковий період, а у вікових категоріях 35-40 та 40-45 респонденти беруть кредити на тривалий період - іпотечне кредитування.
Серед найбільш значущих соціальних груп, що впливають на кредитну поведінку індивіда можна назвати наступні: батьківську сім'ю, соціальне оточення (друзі, колеги по роботі. Також можна стверджувати, що батьківська сім'я респондента відіграє значну роль у формуванні ставлення до системі кредитування. Було встановлено зв'язок між батьківською сім'єю і власним ставленням респондента до боргових зобов'язань. Можна зробити наступний висновок, що респонденти, в сім'ях яких до боргів ставляться позитивно, так само згодом схвалюють боргові відносини, а якщо в сім'ї ставляться негативно, то засуджують. Респонденти, що мали кредитний досвід, вказали на те, що їх сім'ї мали вдалий досвід викори...
