р інформує позичальника про параметри надання кредиту, готує кредитний і забезпечувальні договори, формує кредитне досьє і надає кредит.
Враховуючи, що в даний час головні банки розташовані в столиці, філіям передається тільки частину повноважень у вирішенні питання про видачу кредиту. У Додатку 3 роботи перераховані проблеми для юридичних осіб різного рівня - від МСБ до великих компаній. В цілому з комплексу проблем кредитування юридичних осіб можна виділити основні:
1. Нерівномірний географічний розподіл корпоративних кредитів, недоступність «довгих» кредитів;
2. Високі ставки за кредитами при одночасному підвищенні вимог до якості позичальника: посилення правил кредитування;
3. Підвищені плани банків з розміщення депозитів корпоративними клієнтами;
. Тривалі терміни розгляду заявок на кредити;
. Неповний перелік надання кредитних продуктів;
. Сильна конкуренція з великими гравцями на регіональному ринку;
. Непрозорість бізнесу (у організацій малого бізнесу);
. Брак надійних застав або неможливість знайти поручителів;
. Складання якісного бізнес-плану, малий термін кредитування при високих процентних ставках, високі вимоги до пакету документів;
. Залежність малого бізнесу від роботи великих містоутворюючих підприємств.
3.2 Шляхи поліпшення банківського обслуговування юридичних осіб
На сьогоднішній день для банків пошук нових економічних інструментів, технологій і напрямків розвитку банківських послуг в умовах конкуренції, що загострилася особливо актуальне.
Для іноземних фінансових структур розвивається російський ринок банківських послуг, який забезпечує досить високий рівень маржі в порівнянні з ринками розвинених країн, є досить привабливим. Відповідно, прихід іноземних банків на фінансів?? Е ринки Росії приводить до підвищення концентрації ринку і, як наслідок, до збільшення конкурентного тиску.
Вивчаючи дану проблему, можна виділити три завдання, що стоять перед російськими банками в сучасній економічній ситуації. По-перше, розширення набору банківських послуг - платіжних, комерційних, інвестиційних в цілях залучення клієнтів-підприємств в умовах сформованої конкуренції. По-друге, впровадження нових послуг з хорошими сервісними характеристиками за рахунок використання високотехнологічного сучасного обладнання. По-третє, підвищення ефективності нових банківських послуг для юридичних осіб.
У 2013 році тривала стратегії розвитку Банку «ВТБ 24», в основі якої лежить клієнтоорієнтований підхід до розвитку бізнесу, спрямований на зростання якості обслуговування клієнтів у поєднанні з прагненням до отримання більш високої прибутковості.
Основними конкурентними перевагами Банку є не тільки кількість роздрібних продуктів та умови по них, але і якість клієнтського обслуговування, технічні можливості банкінгу та сегментований підхід до різних категорій клієнтів. Особливо цей напрям відноситься до кредитування та обслуговування малого бізнесу, проблеми якого були перераховані вище.
Як було зазначено вище, кредитування малого бізнесу виявилося найбільш швидк...
