Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Новые рефераты » Аналіз практики обслуговування юридичних осіб на прикладі Банку "ВТБ-24"

Реферат Аналіз практики обслуговування юридичних осіб на прикладі Банку "ВТБ-24"





озростаючим сегментом Банку «ВТБ 24». Кредитний портфель МБ за 2012 рік виріс в 1,8 рази і забезпечив 19% приросту кредитного портфеля Банку. На кінець року кредитний портфель МБ (без урахування лізингу) склав 119,2 млрд. рублів. В рамках проектів співпраці з ВАТ «МСП Банк», що реалізує державну програму фінансової підтримки малого та середнього підприємництва, було надано кредитів МСБ в 65регіонах країни на загальну суму 13 мільярдів рублів.

Кількість рахунків юридичних осіб і індивідуальних підприємців, які перебувають на розрахунково-касовому обслуговуванні в Банку, досягло 239 тисяч.

Для найбільш повного і комплексного врахування реальних потреб підприємців Банк постійно проводить роботу з удосконалення продуктового ряду, оптимізації кредитних технологій, а також формує спеціальні пропозиції по найбільш затребуваних продуктам Банку.

У 2012 році була вдосконалена мережа унікального кредитного продукту «Бізнес-експрес» - кредити для юридичних осіб та ВП стандартного сегмента МБ, в сумі до 4 млн. руб., з можливістю беззаставного кредитування. Строк прийняття рішення по ці м кредитами 2-3 дні.

Так само, було розширено повноваження Територіальних підрозділів Банку з прийняття кредитних рішень, що сприяють розширенню клієнтської бази. Запроваджено пілотний проект «Розвиток документарного, гарантійного бізнесу, обслуговування ЗЕД» з реалізації централізованої і децентралізованої моделі продажів продуктів документарного, гарантійного бізнесу, вдосконаленню операцій валютного контролю. Була закінчена робота розділенню обслуговування клієнтів юридичних лих (в офісах Банку виділені ТРМ з обслуговування юридичних осіб). Введено в експлуатацію комплекс нової системи дистанційного банківського обслуговування «Банк-Клієнт Онлайн», а так само модернізований пакетний ряд РКО (структурована за напрямками бізнесу клієнта), запроваджено спрощену технологія кредитування «Бізнес-стандарт» для кредитів у сумі 4-15 млн. руб . і технологія встановлення ліміту фінансування клієнта.

На 2013 рік банк «ВТБ 24» був і заплановані наступні заходи:

якісний перегляд технологій кредитування, оптимізація кредитного циклу-для залучення клієнтів, у зв'язку з чим цим зростання портфеля кредитів малого бізнесу на 57% до факту 2012 року;

розвиток моделі продажів гарантійних продуктів і документарних операцій;

модернізація моделі продажів і стандартів роботи мережі;

завершення оптимізації структури мережі обслуговування юридичних осіб: побудова системи «фабрика кредитів для МСБ»;

впровадження нової системи дистанційного банківського обслуговування «Банк-Клієнт Онлайн», в тому числі організація дистанційних продажів пасивних продуктів;

впровадження депозитного модуля та активне залучення коштів клієнтів за рахунок тиражування нового депозитного ряду;

модернізація конверсійних операцій: розширення переліку «валют»;

проведення заходів з підготовки до обслуговування клієнтів малого бізнесу Транськредітбанка.

Слід зазначити, що банківська справа стає все більш залежною від новітніх інформаційних технологій, наприклад дистанційного банківського обслуговування (ДБО). З метою підвищення ефективності нових банківськ...


Назад | сторінка 26 з 35 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Організація касового обслуговування клієнтів-юридичних осіб КБ (на прикладі ...
  • Реферат на тему: Розробка технологій дистанційного обслуговування клієнтів банку
  • Реферат на тему: Заходи щодо поліпшення обслуговування клієнтів - фізичних осіб у банку
  • Реферат на тему: Організація банківського обслуговування юридичних осіб в сучасних умовах
  • Реферат на тему: Удосконалення дистанційного банківського обслуговування (на прикладі ВАТ &Р ...