а виявленню проблеми клієнта;
- навички вербального і невербального слушанья.
Слухання - це поєднання слухання того, що говорить інша людина, і активного співпереживання того, що він говорить [25, c. 212].
Здатність бути гарним слухачем, з яким інша людина відчуває, що він почутий, залежить від навичок, які зводяться до наступного: уважність, підтримка співрозмовника, міркування.
Гарне слухання означає також живу реакцію на те, що говорить співрозмовник. У цьому випадку швидше встановлюється розуміння і прийняття. Міркування є також перевіркою на правильне розуміння і сприяє створенню доброзичливої ??атмосфери та довіри.
Активне слухання є основою ефективного супроводу. Наприклад, консультування часто неправильно розуміється як технологія, яка дозволяє давати людям поради. Але насправді це спосіб встановлювати зв'язок і відповідати. У відносинах, що виникають у процесі супроводу інвалідів, соціальний працівник використовує набір навичок слухання для того, щоб допомогти іншій людині досліджувати свої думки, почуття і поведінку для того, щоб досягти більш ясного самосвідомості. Цей навик є основним для фахівця, і його потрібно розвивати.
Отже, специфічність, складність і тонкість процесу супроводу інвалідів пред'являє до соціальних працівників ряд загальних вимог, припускає наявність у нього як особистості і фахівця певних якостей: толерантність, терпимість до клієнтів, уважність і чуйність; прояви співпереживання та емпатії до людей, що звернулися за допомогою; емоційна стабільність і об'єктивність; повагу і відсутність упереджень до клієнтів; професіоналізм у наданні консультативної допомоги; наявність у консультанта необхідних консультаційних навичок.
Контрольно-аналітичний етап роботи. Це завершальний етап технологічного циклу, на якому організатори соціальної роботи аналізують підсумки діяльності фахівців, виявляють фактори, що сприяли позитивному вирішенню соціальних проблем, з'ясовують причини, які заважали успішному вирішенню завдань соціальної роботи, і намічають шляхи усунення цих причин надалі.
Аналіз та оцінка результатів соціальної роботи супроводжуються виконанням таких операцій, як зіставлення прогнозованих і досягнутих результатів, виявлення позитивних і негативних моментів в організації, забезпеченні та здійсненні намічених заходів, формулювання висновків для подальшої діяльності.
У практиці соціальної роботи ті чи інші операції можуть не фіксуватися, якщо управлінські взаємини досить налагоджені, оскільки багато проблем, які повсякденно покликаний вирішувати персонал соціальних служб, часто однотипні. Однак це говорить лише про попереднє і завчасне їх вирішенні, про наявність у організаторів соціальної роботи готових результатів по цій операції, але не про ігнорування будь-якої операції в структурі технологічного процесу.
Інформація про виїзних профорієнтаційних заходах, проведених у 1 кварталі 2012 року фахівцями ЦКУ «Жовтневий центр зайнятості по м Екатеринбургу»
Відповідно до плану заходів щодо реалізації комплексу заходів з проведення професійної орієнтації учнів освітніх установ загальної освіти на 2012год, фахівцями ЦЗ спільно з Управлінням освіти були організовані та проведені 2 міні-ярмарки навчальних місць для учнів 9 - 11 класів шкіл міста №1, 2, 3, 6, 12. Ярмарки проходили на території шкіл №1 (14.03.2012) і №12 (16.03.2012). У ході підготовки та реалізації даних заходів вирішувалися наступні завдання - сприяння професійному самовизначенню учнів старших класів, зміна їх соціальних установок на користь формування позитивного сприйняття робітничих професій. У зв'язку з цим на ярмарку були запрошені навчальні заклади початкової та середньої профосвіти, що здійснюють підготовку за затребуваними на ринку праці професіями, у тому числі: Артемівський коледж точного приладобудування, Алапаевское медичне училище №3, Єкатеринбурзький енергетичний технікум, Артемівська філія Нижнетагильского державного професійного коледжу ім. Н.А.Демідова.
На ярмарку діти дізналися про перспективи розвитку ринку праці «Артемівського міського округу», про професії, затребуваних на ринку праці АГО, про специфіку затребуваних професій на провідних підприємствах АГО і про те, де можна навчитися, щоб стати потрібним на ринку праці.
Унікальний закон про працевлаштування інвалідів може бути прийнятий на Середньому Уралі. Якщо це відбудеться, Свердловська область однією з перших в Росії вирішить проблему резервування робочих місць для цієї незахищеної категорії населення, передає кореспондент «Нового Регіону». Документ розроблений в рекордно короткі терміни: наприкінці минулого року губернатор Мішарін вказав на необхідність стимулювання лояльного ставлення робо...
