ально вигідних тарифів, а також на збільшення зростання якості зв'язку, охоплення мережі та рівня обслуговування абонентів.
Крім того, слід виділити перспективи, які відкриває перед Компанією наявність власної монобрендової роздрібної мережі (її активне будівництво в Росії довелося на 2009-2010 роки). Наявність власного каналу продажів дозволяє збільшувати кількість підключень, контролюючи їх якість і знижуючи рівень відтоку. Операційні показники мобільного бізнесу зображені на малюнку 4.
Рис.4 Операційні показники мобільного бізнесу за 2009-2010 рр..
З таблиці видно наступне:
зниження ARPU в IV кв. 2010 р. через сезонного зниження користування роумінгом та зростанням рівня «чистих» підключень.
зростання споживання як результат запуску тарифів, спрямованих на стимулювання користування.
Рис.5 Операційні показники мобільного бізнесу за 2009-2010 рр.. в розрізі послуг, що надаються
На малюнку 5 зображені надаються послуги і виручка отримана по кварталах. Аналізуючи даних представлені на малюнку 5 можна сказати, що основну частину прибутку організація отримує від послуги з передачі даних, так як ця послуга дуже затребувана на ринку телекомунікації, на інші послуги впливають такі фактори як сезонність, надання конкурентами ринку телекомунікації аналогічних послуг за більш вигідними тарифами , через що виручка від цих послуг можуть зміняться щомісяця і вимагає від маркетологів і менеджерів компанії миттєвої реакції і наявності готових «запасних» проектів.
Для більш чіткого розуміння слід розглянути плани розвитку бізнесу на 2011 р. і їх результати.
В цілому, в 2011 році планувалося зростання виручки в розмірі близько 10%. З урахуванням обсягів бізнесу зростання буде як і раніше забезпечуватися за рахунок Росії.
Основними чинниками зростання планувалися стати: зростання використання послуг мобільного зв'язку та передачі даних, а також триваюче розширення асортименту послуг фіксованого широкосмугового доступу і IPTV; розширення пропозиції конвергентних продуктів, що стало можливим у результаті інтеграції з компанією «Комстар»; зростання продажів телефонів і аксесуарів; зростання абонентської бази завдяки продажам контрактів через власні мережі.
Перспективи своєї майбутньої діяльності ВАТ «МТС» пов'язує з реалізацією стратегії «3i» - «Інтеграція», «Інтернет», «Інновації», - сформульованої і затвердженої Радою директорів Компанії в 2009 році. Ця стратегія базується на принципі «тотально телекомунікацій» - концепції надання Компанією повного спектру сучасних телекомунікаційних послуг на всіх споживчих сегментах за допомогою дротових і бездротових технологій. Крім користується стабільним попитом голосового зв'язку, все більшого значення для клієнтів, а відповідно і провайдерів послуг, набувають такі швидкорослі напрямки, як забезпечення доступу до мережі Інтернет, цифрове телебачення, послуги передачі даних і контентні сервіси, створені на їх основі. У відповідності зі стратегією «3i» метою МТС є розвиток бізнесу і створення вартості на всіх цих напрямках.
Для забезпечення зростання в традиційному для МТС напрямку мобільного зв'язку компанія веде активне будівництво мереж 3G на всіх ринках присутності, включаючи Росію і ряд країн СНД, на яких діють дочірні компанії МТС. Запуск мереж третього покоління істотно збільшує рівень споживання послуг мобільної передачі даних, а також надає но...
