керівництва і списки контрольних питань.
Послуги, підтримка та навчання R / 3 - у тому числі послуги з консалтингу, навчання та техподдержке - наприклад, перевірка перед пуском системи (GoingLive Check), віддалений апгрейд ПЗ або архівування і т.д.
2.2.3 Етапи впровадження SAP на підприємстві.
У методології ASAP передбачений ясний, лаконічний, орієнтований на процеси мережевий графік впровадження для індивідуальних проектів. Мережевий графік (Roadmap) виступає як провідник проекту, який уточнює етапи, необхідні рубежі і задає загальний темп всього проекту з метою отримання працездатної системи в максимально стислі терміни, з максимальною якістю і в рамках бюджету. Мережевий графік ASAP складається з наступних стандартних етапів: підготовка проекту, концептуальне проектування, реалізація, остаточна підготовка, запуск та обслуговування.
Підготовка проекту
Фаза підготовки проекту передбачає створення організації проекту (у тому числі відповідних команд і областей відповідальності). На цьому етапі визначаються цілі впровадження SAP, підготовляється стратегія і приблизний план проекту, а також визначається необхідна інфраструктура (у тому числі комп'ютерне та мережеве обладнання). Також здійснюється масштабування і оцінка майбутнього проекту, після чого ініціюється придбання системи SAP. Офіційно проект запускається на відкритих зборах, в якому беруть участь всі члени організаційного та виконавчого комітетів, члени команди проекту та консультанти SAP.
Концептуальне проектування
Фаза Концептуального проектування увазі остаточне визначення та документування вимог компанії. Консультанти і члени команди проекту проводять співбесіди і зборів по різних областях діяльності для підтвердження вимог компанії щодо тих чи інших бізнес-процесів. Демонструється функціональність R / 3 за допомогою системи IDES (Information and Design Education), причому демонстрація супроводжується запаленням опитувальних листів і діаграм процесів за допомогою інструменту конфігурування R / 3 Busines-Engineer. Визначаються прогалини між вимогами і наданої функціональністю і виробляються відповідні заходи. Результатом цього етапу проекту має стати документ під назвою «Концептуальний проект» (Busines - Blueprint), з деталізацією що мають місце процесів, письмового та графічного представлення структури та бізнес-технологій компанії. Після затвердження цей документ стає основою для всього проекту.
Реалізація
Мета даного етапу - конфігурація базової системи з урахуванням вимог Концептуального проекту за допомогою Керівництва з впровадження проекту IMG. Для цього бізнес-процеси групуються в цикли пов'язаних між собою процесів; система документується за допомогою R / 3 Busine-Engineer. Підготовлена ??на даному етапі базова система надалі стає основою робочої системи. Крім того, на етапі Реалізації команда проекту проходить навчання 3-го рівня. Система представляється команді головних користувачів, які також вивчають модулі, що відносяться до сфери їх діяльності. Базова система остаточно налагоджували і затверджується головними користувачами з використанням математичного підходу. Технічна команда організовує системне адміністрування, планує інтерфейси і перенесення даних. Визначаються і тестуються інтерфейси, конвер...
