/p>
Особлива увага приділяється розвитку послуг із застосуванням нових досконалих технологій, таких як прискорена пошта, електронна і гібридна пошта. Йде активний розвиток послуги з обслуговування банківських карток платіжних систем Visa, MasterCard і UnionCard у відділеннях поштового зв'язку на всій території РФ.
У лютому 2006 року в рамках реалізації послуги електронних грошових переказів Кібер Гроші Пошта Росії спільно з ТОВ ??laquo; Хоум Кредит енд Фінанс Банк запустила проект з видачі кредитів. В рамках співпраці з ТОВ ??laquo; Хоум кредит енд Фінанс Банк Пошта Росії виступає оператором надання послуги кредитування. Головною відмінністю цього проекту від раніше реалізованих Поштою Росії є те, що клієнт може не звертатися в банк для укладення договору, за нього це тепер робить пошта, через яку також видається кредит. Процедура отримання кредиту займає від 30 хвилин до 1:00. Скорочення термінів видачі кредитів пояснюється тим, що використовується технологія обміну інформацією між банком і поштою в режимі он-лайн з використанням сучасних комп'ютерних рішень.
Адаптуючись до нових умов ринкової економіки, поштовики Алтаю цілеспрямовано перебудовують свою роботу для забезпечення фінансової стійкості поштової галузі. У цих цілях розширюється ринок непрофільних поштових послуг. Працівниками відділу маркетингу та поштовою службою проводиться велика робота по анкетуванню та аналізу споживчого ринку.
Важливо відзначити, що, незважаючи на важкий фінансовий стан, пошті вдається зберігати розгалужену мережу відділень зв'язку, охоплювати поштовими послугами найвіддаленіші куточки краю.
Пошта працює в умовах, коли конкуренція на поштовому ринку і кількість альтернативних структур зростають, а економічне становище, незважаючи на відносну стабілізацію обсягів по вихідному обміну та їх збільшення за деякими видами послуг, як і раніше залишається складним. Розраховувати на дотації з держбюджету не доводиться. Однією з причин нестійкого фінансового стану поштової галузі є відставання темпів зростання поштових тарифів від зростання цін на елемент витрат по експлуатаційної діяльності об'єктів поштового зв'язку, у тому числі на перевезення пошти. Тарифи на соціально значущі послуги пошти регулюються державою, а значне їх підвищення на пересилання інших поштових відправлень та надання послуг призводить до зворотного ефекту через прямій залежності пропозиції послуг і попиту.
Для реалізації послуг використовується канали нульового рівня, (виробник-споживач), що дозволяє швидко реагувати на зміни ринку і дії конкурентів, впроваджувати нові послуги усувати неперспективні і збиткові. Пошта Росії володіє широкою мережею відділень по всій країні і забезпечує надання послуг навіть у найвіддаленіших регіонах країни. Однак наявність і утримання власної збутової мережі відбивається на ціні надаваних послуг.
Ціни на послуги встановлюються Федеральною службою по тарифах, а також самостійно підприємством і формуються з реальних витрат на надання послуги.
Розглянемо формування цін на прикладі грошових переказів (табл. 2.11 та 2.12).
Таблиця 2.11
Тарифи на грошові перекази Кібер Гроші ппро Росію
Розмір пересилається суммиТаріфдо 1000 руб. включітельно7 руб. + 5% від пересилається суммисвише 1000 до 5000 руб. включітельно57 руб. + 4% від суми понад 1 000 до 5000 руб. включітельносвише 5000 до 20000 руб. включітельно217 руб. + 2% від суми понад 5000 до 20000 руб. включітельносвише 20000 до 500000 руб.517 руб. + 1% від суми понад 20 000 руб. до 500 000 руб.
Слід враховувати, що важкодоступних районах країни використовуються гібридні технології (поєднання електронних та традиційних засобів доставки). Індивідуальний тариф встановлений в таких регіональних філіях, як Амурська область, Іркутська область, Камчатська область та ін.
З серпня 2005 року введено нові тарифи на міжнародні грошові перекази. Тарифи були знижені в 2-4 рази залежно від суми переказу в порівнянні з раніше діяли.
Таблиця 2.12
Тарифи на Грошові перекази Кібер Гроші в країни СНД, Балтії та країни Далекого зарубіжжя
Розмір пересилається суммиТаріфдо 1000 руб. включітельно7 руб. + 8% від пересилається суммисвише 1000 до 5000 руб. включітельно87 руб. + 3,5% від суми понад 1000 до 5000 руб. включітельносвише 5000 до 20000 руб. включітельно227 руб. + 2,5% від суми понад 5000 до 20000 руб. включітельносвише 20000 до 100000 руб.602 руб. + 1,5% від суми понад 20 000 руб. до 500 000 руб.
Сума одного грошового переказу коливається від 10 000 руб. до 150000 руб. в залежності від внутрішнього закон...
