,003498158,004713692,00сортировка і транспортування друкованих ізданій2457163,003004478,001359290,00доставка Неконвертована рахунків, повідомлень, повідомлень, квітанцій48236,0034428,0074056,00услугі, надавані посилторговим компаніям875662964727,001180986,00експресс почта316838,00358028,00432464,00Ітого: 20699640,0023493893,0027207354,00
Найдохіднішими послугами є сортування і транспортування друкованих видань, прийом посилок і письмової кореспонденції (рис.2.5.).
Успішно розвиваються такі послуги як експрес-пошта і регіональна поштова кур'єрська служба (Регіон кур'єр). Express Mail Service (EMS) - це послуга з експрес-доставки відправлень, надавана більш ніж в 190 країнах світу. У Росії ця послуга забезпечує доставку термінових документів і вантажів в найкоротші терміни. Терміни доставки залежать від країни та міста. EMS Пошта Росії перевозить відправлення з власної транспортної мережі, забезпечує контроль збереження і безпеки відправлень протягом всього шляху. Регіон кур'єр надається в межах Алтайського краю для корпоративних клієнтів, включаючи укладення договору, оформлення відправлень відповідно до поштовими правилами в офісі компанії або по будь-якому зручному адресою. Доставка здійснюється кур'єром за принципом з рук в руки протягом 2-3 днів (відповідно до затвердженого графіку руху поштового транспорту), тарифи від 120 рублів.
Рис. 2.5. Структура доходів від основної діяльності ОСП Рубцовский поштамт
Діяльність управління та його філій була спрямована на вдосконалення та розширення послуг поштового зв'язку, а також на розвиток та впровадження нетрадиційних видів послуг.
Спектр нетрадиційних послуг, що надаються управлінням Федеральної поштового зв'язку, широкий і різноманітний. Не всі послуги перспективні, але поки вони дозволяють отримувати додатковий дохід, частково допомагають поштою функціонувати в ринкових умовах, поштові працівники надаватимуть їх населенню.
Саме завдяки збільшенню рівня доходів від нетрадиційної діяльності УФПС залишається в числі рентабельних підприємств (табл. 2.10)
Таблиця 2.10
Доходи від продажу нетрадиційних видів послуг
Услугі200620072008коммунальние платежі3241730,803525720,863631492,49продажа лотереи282414,38280643,96289063,28фотоуслуги448109,70443107,00456400,21торговля ТНП4110981,304394829,004526673,87продажа сувенірної продукціі214442,60316086,00325568,58реалізація газет і журналов1651698,102161423,002226265,69ПКД114586,32129482,54133367,02ускоренная почта147744,25166951,00284918,00Ітого: 10213713,4511778278,3612308221,13
Найдохіднішими нетрадиційними послугами є продаж товарів народного споживання і прийом комунальних платежів. На пошті можна оплатити електроенергію, телефон, радіо, міжміські переговори, газ, воду, податкові платежі, послуги операторів стільникового та фіксованого телефонного зв'язку, Інтернет-компаній (рис. 2.6.).
Рис. 2.6. Структура доходів від нетрадиційних видів послуг ОСП Рубцовский поштамт
Найбільш перспективними з обов'язкових видів послуг є експрес пошта, продаж газет, журналів, а також прискорена пошта. Саме ці послуги повинні стати в першу чергу об'єктом вивчення і впровадження в усіх поштових відділеннях зв'язку.
Пункти колективного доступу до мережі Інтернет, використання сучасних інформаційних технологій - це новий перспективний напрямок розвитку поштового зв'язку, джерело отримання додаткових доходів. З 2004 року впроваджено програмне забезпечення WinPost raquo ;, об'єднало технології поштових та непоштових послуг в єдину структуру. Це дозволило перейти на нову форму обслуговування клієнтів за принципом одного вікна raquo ;, збільшити кількість і якість наданих послуг, що надаються мають також велику соціальну значимість.
Сьогодні очевидно, що при відповідному технічному оснащенні, висококваліфікованому персоналі, повноцінному доступі до мережі Інтернет можна надавати десятки, сотні послуг нового виду, і вони будуть затребувані.
У 2002 році у всіх районних вузлах поштового зв'язку впроваджена перша черга автоматизованої системи обліку та проходження реєстрованих поштових відправлень, що дозволяє вести повний контроль за пересиланням посилок і цінних листів, а з впровадженням другої черги - за замовними і міжнародними відправленнями, скоротити їх втрати, повністю і оперативно отримувати статистичну та довідкову інформацію.
В даний час фахівці працюють над впровадженням в краї єдиної системи електронних переказів, що дозволить різко скоротити терміни проходження й виплати переказів, а при зниженні тарифів і конкурувати з надання даної послуги з банками. <...
