е судження заважає уяві, відокремте творчий акт від критичного, відокремте процес обмірковування можливих рішень від процесу вибору між ними. Спочатку придумайте, потім вирішуйте. Тут бажано провести мозхговую атаку, відмова від всякої критики
До "мозкової атаки"
1). Визначте свою мету
2), виберіть декілька учасників (5-8 осіб)
3) змініть обстановку, яка відрізняється від місця спору.
4) створіть неформальну атмосферу
5) виберіть ведучого.
Під час "мозкової атаки"
1). Посадіть учасників поруч, матеріали з проблеми повинні бути перед ними, посадіть людей півколом, перед дошкою
2). З'ясуйте основоположні правила, включаючи відсутність критики
3), "мозкова атака", дайте волю своїй уяві
4). Записуйте так, що б всім було видно
Після "мозкової атаки"
1). Виділіть найбільш багатообіцяючі
2). Придумайте шляхи поліпшення перспективних ідей
). Визначте час оцінки та прийняття. p align="justify"> Обміркуйте можливість "мозкової атаки" з іншого боку
2. Розширюйте свої підходи
а.) збільшуйте число варіантів шляхом постійного руху конкретним і загальним: кругова схема. Задача винаходу варіантів вимагає чотирьох різних способів мислення:
а) думати про певну проблему
6) описовий аналіз
в) думати про те, що повинно бути зроблено
г) вироблення точних і ефективних рекомендацій до дії
брудна річка - діагноз (високий вміст хімічних елементів) - зменшити скиди - конкретна дія (санепідем. служба)
б) подивіться на проблему очима різних фахівців, з точки зору різних професій та дисциплін.
Можна використовувати два прийоми: кругову схему і подивитися на проблему очима різних фахівців.
в) розробляйте різні по значенням угоди. Можна збільшити кількість шляхів до угоди шляхом обмірковування "слабких версій", які ви хотіли б під рукою, Якщо немає можливості домовитися по суті справи, можливо, ви прийдете до угоди за процедурою. Якщо постійне угоду недосяжно, можливо, є шанс домовитися про тимчасове угоді, якщо не, виходить, досягти угоди з першорядним питань, то, як правило; можна домовитися з другорядних питань.
г) змініть обсяг пропонованого угоди. Розгляньте, можливість не тільки змінювати значення угоди, але і його обсяг. p align="justify"> 3. Шукайте взаємну вигоду
Крім розділяється бажання уникати спільних втрат завжди є можли ність отримання спільної вигоди. Це може бути виражене у формі взаємовигод них відносин, або шляхом задоволення інтересів обох сторін за допомогою творчих рішень.
а) визначте спільні інтереси. Спільні інтереси є в будь-яких суперечках. Вони можуть не бути відразу очевидні. Спільні інтереси є реальна можливість, а не випадок. Заради справи ними необхідно користуватися. Конкретизуйте загальні ідеї, орієнтуйте в майбутнє. Підкреслення наявності загальних цілей робить переговори більш гладкими і доброзичливими. p align="justify"> 6) узгодьте різні інтереси. Люди зазвичай вважають, що відмінності породжують проблему, однак відмінності можуть так само привести до її згодою. Згода часто грунтується на, розходженні (сестри і апельсин),
в) чи є відмінності в інтересах? '. , p align="justify"> Список варіантів інтересів, на які потрібно звернути увагу одну сторону більше приваблює, інший бік більше привертає різна впевненість! Є можливість залучити арбітра, третя особа для вирішення проблеми
д) різні ставлення до часу? Одного цікавить даний момент, а іншу сторону - майбутнє. е.) різний прогноз?
ж) відмінності неприйняття ризику
- з'ясуйте, що вважає за краще інша сторона. Виділіть ті пункти, які обійдуться дешево, але більшою мірою вигідні їм і навпаки. Розходження в інтересах, пріоритетах, переконаності, прогнозах і ставленні до ризику - все це робить узгодження можливим,
"Хай живуть відмінності"
Переговорний процес як спосіб виріше...
