м карткам і засновані на тій же апаратно-програмній платформі. Їх використання дозволяє не тільки спростити розрахункові операції в магазині, але і систематично проводити роботу з удосконалення маркетингової політики і боротьби за покупця. Випускаючи картки і поширюючи їх серед своїх клієнтів, магазин тим самим здійснює їх закріплення, "прив'язку" до себе. p> Наявність картки дає право покупцю розраховувати на особливе ставлення до себе з боку магазину і автоматично робить його привілейованим клієнтом, що виражається у вигляді доступу до системи торгових знижок або надання додаткових послуг (безкоштовна розсилка каталогів торгової фірми, інформація про нові товари, замовлення по телефону і т.д.). При цьому магазин може проводити певну маркетингову політику, встановлюючи розміри торгових знижок залежно від соціальної групи і індивідуального купівельної поведінки клієнта.
Магазинні картки бувають двох видів: дисконтні та передплатні (розрахункові).
Заплативши вступний внесок, тримач дисконтної карти згодом щоразу при пред'явленні її отримує встановлену торговельну знижку.
Клієнт, що має передоплатну картку, вносить власні грошові кошти в касу магазину у вигляді авансового платежу за ще не куплений товар. p> Надалі при обслуговуванні здійснюється просте списування коштів клієнта з картки. Для того, щоб зацікавити покупця в наявності передплатної картки, магазини розробляють, як правило, відповідну систему торговельних знижок і послуг, пропонованих клієнту. Таким чином, розрахункова (передплатної) картка включає в себе елементи, притаманні дисконтними картками. p> Використання магазинних карток благотворно впливає на товарообіг магазину. Крім того, купуючи передплатні картки, клієнт фактично кредитує магазин на вартість ще відпущеного товару, що дає магазину додаткові позикові кошти, а також сприяє підвищенню статусу і престижу даного торгового підприємства. Магазинні карта є також ефективним рекламним атрибутом підприємства, його випустив, вона підвищує престиж не тільки магазину, а й самого клієнта, так як пластикові карти традиційно вважаються престижною формою оплати за товари та послуги.
В даний час поширення набули магазинні системи на картках з магнітною смугою і на картках з мікросхемою (смарт-карти). Другий різновид карток є більш перспективною, оскільки вони майже повністю захищені від підробок. Крім того, використання спеціальних термінал кас істотно спрощує їх авторизацію, яка виробляється торговим терміналом або самою картою. p> Також в магазині для зручності покупців можна організувати камери схову для особистих речей покупців і придбаних в магазині.
Для вдосконалення роботи універсаму В«ЦентральнийВ» можна провести автоматизацію.
Метою автоматизації є:
- організація єдиної системи обліку і контролю руху товарів;
- організація ефективного управління асортиментом і товарними запасами.
Досягнення цілей реалізується спільним використанням комп'ютера, ...
