засобів збору даних (сканери штрих-коду, термінали збору даних тощо), касових апаратів.
Аналітика, що досягається автоматизацією, дозволяє мати доступ до товарних звітів, звітів по прибутку, продажу по днях, звітам по рейтингу продажів для відображення найкращих і найгірших товарів за період, не вдаючись до зняття Z-звітів і без використання складних обчислювальних та бухгалтерських методів.
Все це дозволяє менеджерам торгового підприємства раціонально створювати торговий простір, моментально отримувати доступ до торгової аналітиці, своєчасно здійснювати необхідні коректування асортиментної і мерчандайзингової політики підприємства.
Також автоматизація може принести "просторову" вигоду торговому залу. Так, наприклад, використання сканера штрих-коду спільно з касовим апаратом підвищує швидкість касового обслуговування в 2-4 рази, що дозволяє заощадити на закупівлі додаткового обладнання (каси, касові бокси і д.р.), А також розмістити додаткові торгові стенди на зекономленій торговельному просторі.
Звільнився персонал, що обслуговує раніше касові апарати може бути використаний, як асистенти торгового залу, мерчандайзери, працівники служб автоматизації та контролю.
Все це, безумовно, веде до підвищення продуктивності праці персоналі, підвищенню статусу торгового підприємства і збільшенню товарного обороту.
Введення системи штрихового кодування товарів, а також системи відеоконтролю дозволить покупцям не залишати свої сумки на виході, що, як свідчить досвід функціонування магазинів самообслуговування, створює додаткові незручності покупцеві. При спробі виносу товару з торгового залу, система охорони, яку включає в себе штрихове кодування, дасть про себе знати. p> За порядком у залі, крім продавців-консультантів (2 особи) буде спостерігати охоронець, а також охоронець за відеомонітором.
Для покупців слід створити спеціальний інформаційний щит, який би роз'яснював їм правила поведінки в магазині самообслуговування (правила відбору товару, розрахунку в касовому вузлі, відповідальність за спробу виносу товару з торгового залу).
Таким чином, на основі проведеного аналізу торговельної діяльності універсаму В«ЦентральнийВ» можна запропонувати следующіемеропріятія щодо вдосконалення методів продажів і збільшення обсягів діяльності:
- перехід магазину на самообслуговування;
- раціональне розміщення товарів у торговельному залі;
- організація зберігання особистих речей покупців;
- проведення регулярних маркетингових досліджень;
- підвищення культури торговельного обслуговування клієнтів;
- комплексне вивчення попиту і кон'юнктури ринку;
- збільшення обсягів закупівель продукції, що користуються підвищеним попитом споживачів;
- розробка асортименту продукції з урахуванням запитів споживачів;
- пошук нових постачальників;
- участь на різних виставках, ярмарках;
- контроль за досягне...
