ровести сегментування обраного ринку. br/>
3.2.3 Реалізація товарної політики
Реалізація товарної політики повинна забезпечити найкраще рішення таких задач, як:
В· розробка нових товарів;
В· модифікація виготовлених виробів;
В· зняття з виробництва застарілих товарів;
В· забезпечення високої якості виготовлених товарів;
В· встановлення найкращого асортименту виробів, що виготовляються;
В· можливості та доцільність використання товарних знаків;
В· організація сервісного обслуговування;
В· розвиток післяпродажних контактів з покупцями і споживачами.
Для більш обгрунтованою реалізації товарної політики можуть бути використані послуги Інтернету. Користувачі цих послуг можуть отримати додаткові цікавлять відомості про свої товари (корисність, переваги, недоліки, здатність задовольняти існуючі потреби). Одночасно вони можуть отримати інформацію про аналогічні товари конкурентів, їх відмінностях від пропонованих фірмою товарів і послуг. Необхідні відомості про свої товари фірма може отримати описаними раніше способами. Інформація про товари конкурентів перш за все може бути отримана на основі вивчення та аналізу існуючих в Інтернеті серверів, і в першу черзі Web-сторінок конкурентів. Дані сторінки або сервери повинні містити повну та об'єктивну інформацію про товари, гарантії та інших параметрах, які щонайкраще можуть представити даний товар. Не даючи повного опису пропонованих товарів і не показуючи їх здатності задовольняти потреби в них, підприємство ризикує залишитися непоміченою потенційними клієнтами. У такому випадку створення і підтримку Web-сторінок є недоцільним для підприємства. p align="justify"> Підприємство може розмістити на Web-сторінках і неправдиву інформацію про свої товари і послуги. Наприклад, фірма МММ створила в мережі Інтернет електронний прототип раніше існуючої фінансової організації. Запропонувавши на своїх Web-сторінках високі відсотки за можливість використання вільних грошових коштів її клієнтів і отримавши ці кошти, фірма спочатку виконувала свої зобов'язання, а згодом безслідно зникла, залишивши своїх клієнтів без що були у них грошей і обіцяних відсотків. Такі випадки, безумовно, поодинокі. Однак користувачам Інтернету треба постійно враховувати можливість і таких наслідків. br/>
3.2.4 Електронна комерція
Використання сервісів Інтернету дозволяє як удосконалювати існуючу систему розподілу шляхом розширення і оновлення традиційних каналів розподілу, т...
