, замовник вже не буде самостійно дізнаватися, де і за скільки потрібно орендувати автобус, який готель здатна одноразово розмістити 300 осіб або скільки часу займає трансфер з найближчого до неї аеропорту. Фактично зараз в краї немає координатора, який надавав би розвитку MICE-туризму осмислений рух вперед.
Друга безпосередньо пов'язана з інфраструктурою. Так, об'єкти, здатні провести всі заходи конференції з числом учасників максимум до тисячі чоловік за міжнародними стандартами (тобто під одним дахом), в краї є. Мало, але є. «Експоцентр» в Краснодарі - це виставкові майданчики, а Зимовий театр в Сочі і зовсім не призначений для ділових цілей. Не дарма під час проведення останнього інвестиційного форуму президент РФ поскаржився на те, що майданчик не відповідає сучасним вимогам. Не кажучи вже про те, що наплив VIP-персон в центр Сочі досі породжує справжній транспортний колапс: багатогодинні «пробки» геть паралізують місто. Проблема транспортної інфраструктури не менш глобальна, і як вона буде вирішуватися в масштабах країни, поки не ясно. Федеральна цільова програма «Розвиток внутрішнього і в'їзного туризму 2011 - 2118 рр..», На реалізацію якої виділено 332 млрд рублів, не має на увазі розвитку транспортної індустрії [5].
У випадку з Північно-Кавказьким регіоном можна сказати, що робляться перші кроки.
Почалася реконструкція шести аеропортів - в Краснодарі, Мінеральних Водах, Майкопі, Нальчику, Махачкалі й Беслані. Як заявив на нараді в Краснодарі Д.А. Медведєв, у регіоні необхідно побудувати чотири нові аеропорти: «При цьому треба визначитися з тим, які аеропорти будуть хабами - пунктами, де відбувається основна перевалка пасажиропотоку та вантажопотоку. Пропускна спроможність аеропортів Північного Кавказу повинна бути близько 20 тис. осіб на добу. А для реалізації проекту гірничо-туристичного кластера пасажиропотік має бути збільшений мінімум у п'ять разів ».
Одна з головних проблем, яка гальмує розвиток ділового туризму в Сочі, на думку багатьох гравців ринку, - брак містких площ для проведення масштабних заходів з великою кількістю учасників. Існуюче кількість конференц-залів в Сочі, вже через рік-два буде нездатна прийняти всіх бажаючих провести конгрессное захід в Сочі, - вважають представники компанії «Лазурний берег-Сочі». З одного боку, в місті начебто достатню кількість конференц-залів, адже майже кожен готель і навіть невеликі готелі прагнуть обладнати окремі приміщення для цих цілей. Але з іншого боку, часто такі зали малі за площею (розраховані на 50-100 чоловік) і не мають повного технічного оснащення. Тому для проведення масштабних конференцій в Сочі зручно використовувати лише деякі зали, такі як конференц-зали санаторіїв «Білорусь», «Заполяр'я», готелю «Radisson SAS Лазурна», конгрес-готелю «Гранд Готель Поляна» в Червоній Поляні ».
Для урядових зустрічей вищого рівня іноді використовується зал Зимового театру, але його оренда дуже дорога для приватної компанії.
Ще гірша ситуація в Сочі з виставковими площами. Незважаючи на те, що місто є місцем проведення Всеросійського інвестиційного форуму «Сочі», що збирає тисячі гостей з усіх кінців країни, в ньому поки немає повноцінного виставкового залу. Для виставок у нас використовують пересувні мобільні стенди, які іноді розставляються прямо на відкритому повітрі. Це дуже незручно і, природно, зн...