(встановлені ОБСЯГИ продаж, Виконання Завдання з продажу окрем товарів, за кількістю Залучення новіх замовніків та кількістю відвідувань Наявний КЛІЄНТІВ ТОЩО);
- порівняння результатів Із поставленими цілямі та відповіднімі Показники за Попередній Период, Якісна оцінка тенденцій та визначальності чінніків, что зумов зміну Показників у тієї чи тієї Бік;
- наявності надійної ІНФОРМАЦІЙНОЇ системи зворотнього зв язку, тоб регулярного Отримання з різніх джерел ІНФОРМАЦІЇ про діяльність Торговельна працівніків.
ВИСНОВКИ
персонального продажу - це індивідуальне уснея пред явлення товару чи послуги во время Бесідам з конкретним Споживачем з метою Здійснення купівлі-продажу товару.
Розрізняють Такі форми персонального продаж:
1. Торговельний агент спілкується з шкірними окремим потенційнім або Вже наявний Клієнтом, представляет Йому товар, демонструє его возможности задовольніті передбачуваності Попит споживача.
2. Торговельний агент проводити Торговельна презентацію товару для цільовіх груп покупців.
. Служба збуту ПІДПРИЄМСТВА товаровиробників формує групу фахівців у складі керівника відділу продаж, торговельного агента й спеціаліста з ЕКСПЛУАТАЦІЇ, Які проводять торговельні Презентації з демонстрацією товару в Дії для цільовіх груп КЛІЄНТІВ.
. Персональний продажів У ФОРМІ торговельно-виробничих Нарад організовує торговельний агент для одного або кількох КЛІЄНТІВ за участю Керівництва підприємства-виробника.
. Проведення спеціалістами підприємства-товаровиробників Торговельна семінарів Із потенційнімі та наявний клієнтами для Ознайомлення їх з новою продукцією цього виробника.
Більшість фахівців з маркетингу візначають процес продаж як послідовність операцій, Які здійснює торговельний агент во время продаж товару та обслуговування покупця. Основні Операції персонального продаж:
- поиск на та оцінювання покупця;
- підготовка до контакту;
- контакт;
- презентація та Демонстрація;
- Усунення заперечень;
- Укладання догоди;
- супровід догоди.
персонального продажу - це неухильне Дотримання чотірьох правил:
1. Знання товару. Товар має зовнішній вигляд и ті, что за ним прихована, - споживну Цінність.
2. Знання покупця. Для продавця покупець до першої зустрічі є «Чорний Скринька».
. Технологія продаж. Це, власне, Реакція на запитання и Дії покупця. Вона может буті Пасивні - це означатіме, что торговому агенту Варто Изменить фах и зайнятості чімось іншім, а може буті добро розрахованім, продуманість до дрібниць процесом.
. Управление самим собою. Хоч Яким Похмуро, зліснім, сварливим и дурного не БУВ бі клієнт, торговий агент не может дозволіті Собі зірватіся.
Управление персональний продаж передбачає Виконання низькі послідовніх етапів:
- постановка Завдання персоналу;
- розробка стратегії ДІЯЛЬНОСТІ ї стуктури служби продажу;
- поиск на и ...
