Електронні платежі (0/1 - 0,1) . Субкритеріїв означає наявність можливості на сайті органу влади прийому електронних платежів. Наприклад, маються на увазі такі випадки, як оплата штрафів за порушення правил дорожнього руху, сплата податків і зборів, оплата мит і поштових послуг і т.д.
Розсилка новин сайту (0/1 - 0,1). Даний субкритеріїв означає реально діючу можливість підписки на розсилку новин сайту. Поряд чи крім розсилки новин може бути передбачена підписка на оновлення сайту або публікації.
Мультимедійні презентації (0/1 - 0,1). Можливість перегляду на сайті аудіо-і відеоматеріалів, наявність функції перегляду в режимі веб-камери залів засідань постійно або під час проведення нарад та обговорень, наявність флеш-презентацій, що розповідають про урядовому сайті та особливості навігації.
Персоналізація на сайті (0/1 - 0,1). Функція, що забезпечує індивідуальну роботу з громадянами та організаціями за допомогою персонального врахування думок та задоволення інтересів окремого відвідувача / заявника. Виражається в наявності спеціальних реєстраційних форм для участі у форумах та в інших формах взаємодії з органами влади, при цьому не допускається будь-яких обмежень для проходження такої реєстрації по будь-якою ознакою.
Наявність інтерактивних баз даних (0/1 - 0,1). Передбачається, що на сайті не тільки представлений перелік документів із загальною функцією пошуку по сайту, а передбачена можливість пошуку документів за заданими параметрами (класифікатор по темі, датою, номером документа і т.д.) в спеціалізованих базах даних, які знаходяться в розпорядженні органу влади (нормативні акти, стандарти, підвідомчі або всі галузеві підприємства, довідкові та телефонні бази даних і т. д.).
Програмні продукти (0/1 - 0,1). Передбачається можливість безкоштовно скачувати програмні продукти, які можуть бути необхідні або корисні для використання тих чи інших електронних послуг.
Перелік електронних послуг (0/1 - 0,1). Наявність спеціального розділу з переліком послуг електронних послуг є службовою, але важливою функцією в даній групі субкритеріїв, яка дозволяє громадянам зорієнтуватися в можливостях взаємодії з органами влади.
Наявність додаткових сервісів. Нижче перераховані 7 напрямків оцінки, по кожному з них може бути присвоєний 1 бал. При цьому група моніторингу може відзначити наявність ще 3 додаткових сервісів, порівнянних за значимістю (в цьому випадку повинна вказуватися докладна характеристика), з тим, щоб загальна кількість критеріїв оцінки в цій групі дорівнювало 10, так само як і максимально можлива кількість балів. У разі наявності більше 3 додаткових сервісів, вони позначаються в коментарі, але бали не присвоюються, тобто максимальна оцінка за наявність додаткових сервісів - 10 балів.
Захист користувача (0/1 - 0,1). Передбачається наявність на сайті чітко сформульованої і ясно окресленої гарантії технічної підтримки збереження персональних даних користувача і його користувача інформації, а також гарантії збереження в таємниці його імені та інших даних при аналізі і можливе опублікуванні його запиту.
Підтримка іноземної мови (0/1 - 0,1) . На сайті передбачається спеціальний розділ, де ма...
