змогу Здійснювати практично ВСІ повсякденні Операції, пов'язанні з банківськім Обслуговування, а самє:
- оперативно контролюваті надходження коштів на рахунок (при безготівковому переказі заробітної плати, дівідендів, відсотків за депозитом);
- Здійснювати Стандартні платежі (квартплата, електроенергія, міський та міжнародний телефонний зв «язок, мобільний зв» язок, Інтернет, навчання, абонплатаза спортзал ТОЩО);
- поповніті картку, переказавші кошти з поточного Рахунку;
- розмістіті тимчасово Вільні кошти на депозитному Рахунку (после Закінчення визначеного Клієнтом терміну банк автоматично повертає їх разом з нарахованого відсоткамі на поточний рахунок).
Виконати ВСІ ЦІ Операції можна, перебуваючи будь-де и в будь-який час, аби позбав БУВ под рукою телефон. Досвід засвідчує, что Клієнти здійснюють їх даже з таксофонів нового типу, Які переключаються у тоновий режим «зірочкою», як и більшість кнопковіх апаратів.
Для прикладу наведемо у табліці (табл. 3.1) способ оплати за комунальні послуги.
Таблиця 3.1. Приклад розрахунку клієнта за комунальні послуги за помощью системи платежів за телефоном «Телебанк - 24»
Дії клієнтаПовідомлення системи «Телебанк - 24» Набірає телефонний номер: (247-20-20) Вводити І «для Отримання довідки натісніть - 0, для Здійснення платежу - 1» «Введіть Ваш номер у Системі« Телебанк »Вводити свой особистий номер у Системі, Наприклад, 34567« Введіть .... цифру Вашого ДПН-коду »Вводити ті цифри Зі свого ДПН-коду, Які запітує система« Залишок коштів на Вашому поточному Рахунку на 20 квітня 2008 року становіть 350 грн. 45 копійок »Вводити 41 - код для Здійснення комунального платежу Вводити травня 2008, тоб сплачує за травень 2008 року« Ві заступників Сплату за комунальні послуги, введіть місяць та рік, за Які проводитися сплата »Введіть суму платежу в копійках, и после Останньоі цифри натісніть «решітку» Если, Наприклад, звітність, Сплатити 120 грн. 30 коп., Вводити 12030 # «Ві заступників Сплату за комунальні послуги за травень 2008 року в розмірі 120 гривень 30 копійок. Для підтвердження и натісніть - 1, для відміні - 3 »Если все Зроблено правильно - натіскає 1« Ві провели платіж за ... Платіжне доручення № 12 »и
Слід Зазначити, что Операція Триває около двох хвилин. За аналогічнім сценарієм здійснюються практично ВСІ Операції у Системі.
Щодо Підвищення ефектівності Здійснення готівкових розрахунків, тоб касових операцій банків, то слід Зазначити, что традиційна технологія розрахунків з отримувачами платежів - Надзвичайно громіздка и НЕ может цілковито задовольніті всех учасников розрахунків. І це створює проблеми в організації та обслуговуванні платіжного обороту населення, что веде до зниженя ї уровня касового обслуговування. Вірішіті Цю проблему можна за умови оперативного надходження ІНФОРМАЦІЇ про оплату від установ, Які пріймають платежі, и тісної взаємодії комунальних служб та банків.
Авжеж, вірішенням ціх проблем КОЖЕН банк займається самостійно, створюючі ВЛАСНА базу ІНФОРМАЦІЇ про постачальніків, банки, послуги та споживачів на підставі договорів чи проплат. Відомості Щодо клієнта, Який заплативши прінаймні один раз, зберігається в довіднику та беруться до уваги при здійсненні ним Наступний платежу. Про...
