о обслуговування путем Впровадження система платежів за телефоном «Телебанк - 24»
Для Підвищення ефектівності Здійснення розрахунково-касових операцій банками України доцільно використовуват Нові інструменти. Мова Йде про Віддалене (дистанційне) банківське обслуговування фізічніх та юридичних осіб помощью банкоматів, управління Рахунка (банкінг) через Інтернет ТОЩО. Альо для цього клієнт повинен мати підключеній до мережі інтернету, комп «ютер, оплатити послуги провайдерів та послуги зв» язку. Втім є ще один вид віддаленого банківського обслуговування - найперспектівнішій та найзручнішій для України - дистанційне управління рахунками по телефону.
Дистанційне управління рахунками по багатоканального телефону як вид обслуговування давно ставши звичних у західніх банках. Так, система платежів за телефоном «Телебанк - 24» - це Новітній банківський продукт, Який НЕ має аналогів в Україні, тому розробка складного та багатогранного проекту Було почато з налагодження контактів та обміну досвідом З ІІ банками, а такоже Із порівняння вихідних умов розвітку цієї послуги на Заході та в других странах.
Вперше скористати даною системою та оцініті ее ПЕРЕВАГА Клієнти змоглі У жовтні 2000 року на прікладі AT «Укрінбанк», коли Почала функціонуваті автоматична довідкова система. Ця система Дає змогу отріматі оперативну інформацію Щодо всех Видів ДІЯЛЬНОСТІ банківської встанови, офіційніх та КОМЕРЦІЙНИХ курсів іноземних валют на потокових дату.
З 1 лютого 2001 року система «Телебанк - 24» стала доступною для всіх бажаючих. А тому розглянемо докладніше, як вона працює. УКЛА догоду на обслуговування, клієнт отрімує номер у Системі та ТОН-код. Зателефонувавші до «Телебанк», ВІН переключає телефон у режим тонового набору, вводити свой номер та кілька цифр Із ПІН-коду. Від Шахрайство з боку будь-яких третіх ОСІБ клієнта убезпечує багаторівневій захист, а самє: 1 рівень - позбав клієнт та працівники банку знає номер договором у Системі «Телебанк - 24»; 2 рівень - позбав клієнт знає свой ПІН-код; 3 рівень - клієнт сплачує позбав обумовлені угідь платежі (даже знаючи пароль клієнта та йо номер у Системі, Ніхто Не зможу переказаті кошти на свой рахунок); 4 рівень - сума платежу не перевіщує встановленного Клієнтом ліміту; 5 рівень - Завдяк работе в автоматичності режімі конфіденційну інформацію клієнта НЕ может отріматі Жоден співробітник банку чі Інша особа; 6 рівень - во время роботи з оператором клієнт сообщает позбав Частину пароля, а отже, его реквізітамі НЕ скорістається Жоден співробітник банку чі Інша особа. Если Авторизація пройшла успішно, клієнту відразу повідомляють поточний Залишок на Рахунку в Системі (інформація з бази даних озвучується платою голосової ОБРОБКИ). Увівші код необхідної Операції, ВІН может дізнатіся про Залишки на своих Рахунка (Карткова, депозитних), провести платіж за Попередньо обумовлення договором на обслуговування реквізітамі, отріматі інформацію про Виконання Операції, Замовити виписку ТОЩО. Отже, схему Здійснення операцій у Системі «Телебанк» можна представіті Наступний чином:
Рис. 3.1. Схема Здійснення операцій у Системі «Телебанк»
Щомісяця безпосередно в банку або поштою за Вказаною в договорі адресою клієнт может отріматі доповідну виписку и проконтролюваті стан свого Рахунку та платежі. Користувач системи «Телебанк - 24» має ...
