е за все, не підете в інший магазин. Крім того, якщо раніше наявність знижки приносило просто позитивні емоції, чим і викликало розташування покупця, то віднедавна люди намагаються використовувати надані пільги для економії своїх коштів. p align="justify"> Наступний вид знижок, рекомендований для використання в гастрономі В«ЯрмарокВ» - знижка при купівлі товару на певну суму. Для торгового підприємства цей вид знижок дуже вигідний, тому що покупці дуже часто здійснюють покупки на тиждень. А завдяки таким знижкам можна заслужити лояльність покупців і зробити їх своїми постійними відвідувачами. p align="justify"> Також можна використовувати знижки при купівлі певного виду товару. Особливо актуальний цей вид знижок перед святами (і тоді він межує з передсвятковими знижками), або якщо даний товар хочуть швидше продати. p align="justify"> З цією ж метою можна рекомендувати використання так званих бонусних знижок (або знижки 1 +1 = 3). Однак, на відміну від знижок при купівлі певного виду товару, бонусні знижки виражаються не в грошовому еквіваленті, а в товарному. p align="justify"> Для ТОВ В«ЯрмарокВ» можна запропонувати наступний комплекс по застосуванню цінових знижок:
Всі знижки в магазині діють в будні дні з 9.00 до 14.00. Перш за все, це 5%-ва знижка будь-якому покупцеві, яке здійснило покупку на суму понад 500 руб. Також знижки надаються пенсіонерам: всім пенсіонерам, при пред'явленні пенсійного посвідчення, надається знижка в 5%, і персональні знижки пенсіонерам, прикріпленим муніципальним освітою. p align="justify"> У 2011 р. в магазині планується ввести в дію дисконтні карти: знижка 2% при купівлі товарів на суму, що перевищує 200 рублів, 5%, якщо покупець витратив в магазині понад 1 тис. рублів, 7% , якщо відвідувач залишив у в магазині більше 2 тис. рублів, і, нарешті, 10% - при купівлі понад 5 тис. рублів. Також можна рекомендувати введення картки VIP, за якою надається 10%-ва знижка незалежно від суми. У майбутньому можливі проекти щодо зміни системи знижок. p align="justify"> Заходи щодо вдосконалення комунікаційної політики торгового підприємства. У рамках комунікаційної політики підприємство планує досягнення двох основних цілей: вдосконалення і коригування позитивного іміджу організації у споживачів на основних цільових ринках, що сприятиме просуванню запропонованих організацією товарів і послуг на відповідних цільових сегментах. Для досягнення цих цілей компанії необхідно розробити і здійснити ряд пов'язаних між собою заходів в області корпоративної і продуктової реклами, а також підготовки співробітників і реалізації системи їх професійної підтримки. p align="justify"> При здійсненні цих заходів організація може розраховувати на:
звернення покупців за конкретними товарами та послугами, про існування яких вони дізналися з комунікаційних заходів;
асоціювання компанії з позитивними якостями, очікуваними споживачами на кожному цільовому сегменті;
сприятливу для організації основу при контактах з адміністрацією міста і громадськістю;
відкриття можливостей співпраці з іншими компаніями та організаційними інститутами;
зростання мотивації до якісному виконанню службових обов'язків співробітниками компанії;
використання покупцями загальної інформації про підприємство;
нейтралізацію можливих негативних повідомлень у пресі, ініційовану недобросовісними конкурентами.
Заходи, засновані на маркетингових дослідженнях, сприяють вирішенню завдання по створенню і закріпленню позитивного іміджу. Потрібні послідовні зусилля протягом тривалого часу, має сенс постійно брати участь в обмеженому числі ретельно відібраних заходів довгострокового характеру. p align="justify"> Такими заходами можуть бути програма розвитку зовнішнього оформлення будівлі торгового підприємства і подачі окремих товарів і послуг, довготривалі систематичні заходи щодо зв'язків з громадськістю, а також кілька добре продуманих програм спонсорства. Зв'язки з громадськістю включають в себе досить широкий спектр заходів, покликаних представляти місію компанії на ринках і формувати позитивне сприйняття організації громадськістю. p align="justify"> При реалізації вище перелічених заходів в майбутньому для даного торгового підприємства планується збільшення прибутку, реалізація стратегії виходу на нові ринки, завоювання більш міцних позицій на старому ринку.
На закінчення можна відзначити, що перераховані дії є стислій схемою налагодженого механізму, що вимагає постійного контролю. p align="justify"> 4. Економічна ефективність запропонованих заходів
стратегія управління організація
Реалізація більшості проектів передбачає отримання корисного ефекту у вигляді позитивних грошових потоків в довгостроковій пер...
