того, що загроза буде реалізована (висока ймовірність, середня ймовірність, низька ймовірність). br/>
Таблиця 2.10 - Матриця загроз
Вплив загроз на організаціюРазрушеніе Критичне Важке Легке Ймовірність использованияВысокаяПоявление нових конкурентовСредняяРастущая вимогливість потребителейНизкаяСнижение спросаНеблагопріятная політика уряду
Матриця загроз показує, що найбільш сильний негативний вплив на підприємство можуть надати такі загрози як зниження попиту і поява нових конкурентів на ринку послуг.
Тому необхідно вживати всі можливі заходи щодо зниження ймовірностей настання даних загроз на підприємстві.
Також не варто скидати з рахунку ймовірність несприятливої вЂ‹вЂ‹політики уряду, хоча ймовірність виникнення даної загрози і невелика.
Вплив сильних і слабких сторін на ринкові можливості і небезпеки підприємства запишемо у вигляді таблиці 2.11, де позитивний вплив буде відображено значеннями від +1 до +5, а негативне значення від -1 до -5, якщо фактори не роблять впливу один на одного - 0.
Аналізуючи матрицю, можна сказати, що стосовно пар, з поля СІМ (сильні сторони і можливостей), слід по використовувати сильні сторони організації, для того щоб отримати віддачу від можливостей, які з'явилися у зовнішньому середовищі.
Для тих пар, які опинилися на полі СЛВ (слабкі сторони і можливості) стратегія повинна бути побудована таким чином, щоб за рахунок можливостей, що з'явилися спробувати подолати наявні в організації слабкості.
Якщо пари знаходяться на полі СІУ (сильні сторони і загрози), то стратегія повинна припускати використання сили організації для усунення загроз.
Для пар на полі СЛЗ (слабкі сторони і загроза) організація повинна виробляти таку стратегію, яка дозволяла б їй як позбутися слабкостей, так і спробувати запобігти угрози.аналіз дозволив визначити, що слабкі сторони надають на підприємства більш сильний вплив, ніж сильні, знижуючи тим самим ефективність комерційної діяльності всього підприємства. Організація знаходиться на полі слабких сторін і загроз, тому їй необхідно позбавлятися від слабкостей і запобігати загрози. br/>
Таблиця 2.11 - Вплив сильних і слабких сторін на можливості і загрози підприємства
ВозможностиУгрозыУлучшение качестваМоніторінг поставщіковЗакупка оборудованіяУвеліченіе доходаІтогоПоявленіе конкурентовНеблагоприятная політика Зростання вимогливості потребітелейСніженіе спросаІтогоСільние стороныВысококвалифицированные кадри +5 +3 +1 +2 +11 +10 +3 +1 +4 Хороший сервіс +500 +3 +8 +30 +5 +2 +10 Наявність гарантованих замовлень +10 +1 +5 +7 +5 +3 +3 +3 +14 Ціни нижче конкурентов0 +4 +1 +3 +8 +5 +2 +5 +4 +16 +34 +44 Слабкі сторониОтсутствіе реклами -10-1-4-6-20-2-4-8Отсутствіе стратегічних направленій0-1-2-...