.
Організація Офісу включає в себе комплекс заходів:
) Організація на фундаменті адміністрації Олександрівського сільської ради одного віддаленого робочого місця «універсального» фахівця МФЦ.
) Установка в приміщенні адміністрації Олександрівського сільського ради інформаційного терміналу (інфомата) електронного уряду.
) Організація практичних курсів для населення з метою підвищення їх комп'ютерної грамотності та навчання навичками користування новій системі електронного уряду.
Це дозволить забезпечити:
спрощення процедур отримання громадянами масових суспільно значущих державних і муніципальних послуг;
скорочення термінів надання масових суспільно значущих державних і муніципальних послуг;
підвищення комфортності отримання громадянами масових суспільно значущих державних і муніципальних послуг;
підвищення задоволеності одержувачів державних і муніципальних послуг їх якістю.
Організація взаємодії з питань надання муніципальних послуг здійснюється шляхом укладення угоди між адміністрацією Олександрівська сільська рада та районними органами виконавчої влади.
При цьому порядок надання муніципальних послуг, методологія і технологія роботи фахівця, критерії оцінки результатів, ключові показники ефективності діяльності в Офісі визначаються також спільно виконавчими органами муніципального району та виконавчим органом місцевого самоврядування.
Муніципальні та державні послуги в Офісі надаються за допомогою автоматизованої інформаційної системи, функціонал якої знаходиться в КГБУ МФЦ в районному центрі, інформаційна система якого інтегрована з регіональної інфраструктурою електронного уряду, у тому числі регіональним порталом державних і муніципальних послуг , системою міжвідомчого електронного взаємодії, з автоматизованими системами органів державної влади, органів місцевого самоврядування та організацій, що беруть участь в процесі надання державних і муніципальних послуг, а також з єдиною системою ідентифікації та авторизації.
З метою можливості самостійного отримання муніципальних послуг, в Офісі передбачається встановити спеціальний інформаційний термінал - інфомат електронного уряду, що дозволить вирішити проблему територіальної віддаленості та відсутності мережі Інтернет у ряді поселень сільради. Це дасть можливість безкоштовного доступу населення до офіційного порталу державних і муніципальних послуг Росії (gosuslugi), і порталу Красноярського краю (krskstate/).
За допомогою інфомата будь-який житель поселення може підключити автоматизоване робоче місце до системи Реєстру державних послуг Красноярського краю; отримати інформацію про державну послузі; скопіювати дані на запам'ятовуючі пристрої; записатися на прийом до лікаря (в лікувальні установи, де діє електронний запис); скористатися переліком електронних послуг, розміщених на головній сторінці порталу; сплатити податки або штрафи та ін.
При цьому не потрібно:
приходити в Офіс, щоб отримати консультацію і уточнити перелік документів, необхідних для отримання послуги;
приходити в Офіс для того, щоб дізнатися стан справи;
витрачати час на очікування в Офісі - можна записатися попередньо на будь-який зручний час через портал.
Таким чином, Офіс має стати центральним координуючим ланкою і єдиною точкою прийому громадян муніципального освіти і надання їм кінцевого результату, при побудові системи надання муніципальних та державних послуг. Тут можна буде отримати паспорт, оформити земельні ділянки та соціальні допомоги, довідки, договору, акту звірки, виписки з Реєстру муніципальної власності і багато іншого.
Оптимізація процесу надання послуг передбачає одноразове звернення заявника з відповідним запитом. Взаємодія з органами районної влади, що надають муніципальні послуги здійснюватиметься без участі заявника відповідно до нормативними правовими актами і угодою про взаємодію. Так, наприклад, при оформленні субсидії на оплату послуг ЖКГ фахівець самостійно за громадянина отримає довідки з місця проживання про відсутність заборгованості по ЖКП.
Таким чином, дана модель покликана замінити безліч сформованих способів взаємодії органів влади з населенням.
Крім того, створення Офісу дозволить оптимізувати взаємодію виконавчих органів районної влади та органів місцевого само-управління за рахунок скорочення бюджетних витрат. Оптимізація витрат відбудеться за рахунок:
вже наявної інфраструктури адміністрації місцевого самоврядування;
зниження ...
