имент канцелярських товарів різних виробників. Найбільшу частку в асортименті парфумерних вод становить продукція компанії «КомплІТ» (37,9%).
Споживча оцінка асортименту канцелярських товарів, представленого в «Дельта Акцент», проводилася за допомогою анкетування.
При цьому були виявлені наступні результати: більшість опитаних жінки у віці від 21 до 40 років за родом діяльності - робітники, які користуються канцелярськими товарами. З'ясувалося, що перевага віддається імпортним товарам, крім цього при виборі канцелярських товарів увагу приділяють таким критеріям як якість, ціна, співвідношення ціна/якість і т.д. Так само в ході анкетування було визначено, що респондентів в магазині «Дельта Акцент» влаштовує і асортимент канцелярських товарів і ціни на них.
4. Товарознавчо-експертна оцінка показників канцелярських товарів, що реалізуються в «Дельта Акцент»
. 1 Аналіз нормативної бази, що регламентує вимоги до якості канцелярських товарів
У республіці Білорусь на канцелярські товари діють наступні ТНПА:
ГОСТ 19445 - Механічні олівці. Класифікація. розміри. технічні вимоги та випробування
Цей стандарт встановлює класифікацію, розміри, технічні вимоги й випробування механічних олівців, використовуваних для креслення і малювання.
ГОСТ 28916-91 - Ручки автоматичні пір'яні. Загальні технічні вимоги та методи випробувань
Цей стандарт поширюється на автоматичні пір'яні ручки і встановлює обов'язкові вимоги.
ГОСТ 28937-91. Ручки автоматичні кулькові. Цей стандарт поширюється на автоматичні кулькові ручки з пастою на маслянистої основі і встановлює обов'язкові вимоги.
ГОСТ 12063-89 Зошити шкільні. Технічні умови.
Цей стандарт встановлює вимоги до шкільних зошитів, виготовляються для потреб народного господарства і експорту.
Зошити повинні виготовлятися відповідно до вимог цього стандарту та за зразками-еталонам, затвердженим у встановленому порядку.
Зошити шкільні повинні виготовлятися розмірами 170x205 мм. Граничні відхилення за розмірами не повинні бути більше ± 2 мм, косина - більше 2 мм.
Зошити повинні виготовлятися об'ємом 12, 18 і 24 аркуша.
ГОСТ 13309-90: Зошити загальні. Технічні умови.
Цей стандарт встановлює вимоги до загальних зошитів, виготовляються для потреб народного господарства і експорту.
Зошити повинні виготовлятися відповідно до вимог цього стандарту та за зразками-еталонам, затвердженим у встановленому порядку.
Зошити загальні повинні виготовлятися об'ємом 48, 60, 96, 120 листів. Граничні відхилення кількості аркушів у зошитах не повинні перевищувати +2 листа.
Зошити повинні виготовлятися наступних розмірів: 210 х 297, 203 х 288, 203 х 275, 170 х 203, 148 х 210, 144 х 203 мм.
Граничні відхилення за розмірами не повинні бьп більше ± 3 мм, косина - більше 2 мм.
За погодженням із споживачем допускається випускати зошити інших розмірів та обсягів.
ГОСТ 13143-88 - Діркопробивачі конторські. Основні параметри і розміри.
Цей стандарт поширюється на конторські дироколи (далі - дироколи), призначені для пробивання двох отворів на фіксованій відстані в папері і (або) тонкому палітурній картоні.
Стандарт не поширюється на дироколи електричного типу н дироколи з пристосуваннями для регулювання взаємного відстані між отворами.
Всі види паперу та картону повинні відповідати вимогам відповідних стандартів. Упаковують папір в пачки, стоси, ящики. У пачки упаковують по 100, 250 і 500 листів. На кожній пачці містяться маркувальні позначення: найменування виробника, товарний знак, назву, марка або номер паперу, маса 1 м 2, формат, сорт, кількість аркушів у пачці, позначення стандарту.
Вироби з паперу та картону за якістю повинні відповідати нормативам стандартів. Не допускаються у виробах плями, вузлики, дрібні діри.
Сучасна офісний папір повинна мати рівномірну структуру паперового полотна, точність формату, білизну 101%.
Упаковка офісного паперу захищає її від впливу вологи. Зберігати папір необхідно в сухому місці. Не можна залишати папір у відкритому вигляді на тривалий час для зменшення впливу вологи.
До якості олівців пред'являються наступні вимоги: оболонка олівців повинна бути виконана з просушеної деревини, половинки повинні бути міцно склеєні. Стрижні не повинні обсипатися, кришитися при листі. ...
