дь-яких питань, що стосуються огляду (найменування компанії), звертайтеся до наших локальним представникам: (найменування, телефон, факс)
Дякуємо за співпрацю.
Загальне сприйняття (найменування компанії)
Ми хотіли б почати з з'ясування вашого загального сприйняття компанії (найменування). Поставте, будь ласка, оцінки за наступними пунктами згідно вашому сприйняттю (5 - відмінно, 1 - дуже погано).
ЇЇ 01Імідж компанії в цілому 0 1 2 3 4 5
ЇЇ 02 Динаміка 0 1 2 3 4 5
ЇЇ 03Актівность позиції і чуйність 0 1 2 3 4 5
Конкурентоспроможність компанії проявляється в наступному:
ЇЇ 04стратегія і еволюція 0 1 2 3 4 5
ЇЇ 05область застосування і завершеність 0 1 2 3 4 5
ЇЇ 06 нововведення і технології 0 1 2 3 4 5
ЇЇ 07 Оцінка результатів партнерства 0 1 2 3 4 5
ЇЇ 08 Інші риси: ................................................ 0 1 2 3 4 5
Для отримання більш докладної інформації будь ласка, дайте загальний імідж інших постачальників інформації і технології і вкажіть по можливості назви компаній:
С01 0 1 2 3 4 5
2 С02 0 1 2 3 4 5
Прокоментуйте, будь ласка, ваша думка:
Компанія (найменування) як постачальник прикладних рішень
Постачала Чи наша компанія вашої компанії прикладні рішення протягом останніх 12 місяців?
ТАК Якщо так, то ми були б зацікавлені дізнатися ваше сприйняття представленого нами. Вкажіть, будь ласка, назву рішення, спрямованого на і потім оціните наступні елементи за важливістю і задоволеності.
НІ Якщо ні, то пропустіть цей параграф.
ЇЇ 11Оценка загальної задоволеності 0 1 2 3 4 5
ЇЇ 12 Компетенція у вашій області 0 1 2 3 4 5
ЇЇ 13 Рівень розуміння ваших прагнень 0 1 2 3 4 5
ЇЇ 14 Здатність досягнення цілей в бізнесі 0 1 2 3 4 5
ЇЇ 15 Поставка в межах запланованих тимчасових термінів 0 1 2 3 4 5
ЇЇ 16 Значення для отримання прибутку 0 1 2 3 4 5
Прокоментуйте, будь ласка, ваша думка:
Оцініть, будь ласка, прикладні рішення інших постачальників інформації і технології і вкажіть по можливості назви компаній:
1 С0З 0 1 2 3 4 5
2 С04 0 1 2 3 4 5
Апаратура Оцініть, будь ласка, вашу задоволеність апаратурою нашої компанії
ЇЇ 17Общая оцінка задоволеності 0 1 2 3 4 5
а) Продукти загального призначення:
ЇЇ 18 персональні комп'ютери (настільні) 0 1 2 3 4 5
ЇЇ 19 персональні комп'ютери (переносні) 0 1 2 3 4 5
ЇЇ 20 сервери 0 1 2 3 4 5
ЇЇ 21 системи обробки зображення 0 1 2 3 4 5
ЇЇ 22 персональні системи комп'ютерного зв'язку 0 1 2 3 4 5
ЇЇ 23кабіни телефонів-автоматів 0 1 2 3 4 5
ЇЇ 24 принтери 0 1 2 3 4 5
ЇЇ 25 апаратура для офісу 0 1 2 3 4 5
б). Продукти, спеціалізовані під конкретний сектор ринку (оцініть для Вашого ринку):
ЇЇ 26 термінали (SST, EPOS) 0 1 2 3 4 5
ЇЇ 27 принтери () 0 1 2 3 4 5
ЇЇ 28 периферія () 0 1 2 3 4 5
Грунтуючись на двох попередніх параграфах (а, б), виберіть, будь ласка, два найбільш важливих продукту, оцініть їх згідно наступним характеристикам.
Продукт 1
Продукт 2
ЇЇ 29 Функціонування 0 1 2 3 4 5
ЇЇ 30 Надійність 0 1 2 3 4 5
ЇЇ 31 Наявність документації 0 1 2 3 4 5
ЇЇ 32 Якість документації 0 1 2 3 4 5
Ваші коментарі:
Оцініть, будь ласка, апаратуру інших ваших постачальників інформації і технології і вкажіть по можливості назви компаній:
1 С05 012345
2 С06 012345
Програмне забезпечення
Оцініть, будь ласка, пропоновані компанією продукти програмного забезпечення.
ЇЇ 33 Загальний рейтинг задоволеності 0 1 2 3 4 5
ЇЇ 34 Стратегія і еволюція 0 1 2 3 4 5
ЇЇ 35 Область застосування і завершеність 0 1 2 3 4 5
ЇЇ 36 Відкритість системи 0 1 2 3 4 5
Якщо ви використовуєте в роботі програмне забезпечення компанії (найменування), то оціните його, будь ласка, згідно рівню вашої задоволеності.
ЇЇ 37 Mos/Unix SVR4/XOS (Операційна система) 0 1 2 3 4 5
ЇЇ 38 AB2/Visual Form/Olifin 0 1 2 3 4 5
ЇЇ 39 FSE/PB 0 1 2 3 4 5
ЇЇ 40 Мережі та комунікації 0 1 2 3 4 5
ЇЇ 41 Системи мережевого управління/Дистриб'юція програмного забезпечення 0 1 2 3 4 5
ЇЇ 42 Безпека/Прикладні програми управління PSP/Olimat/Mirror 0 1 2 3 4 5
ЇЇ 43 IBIsys 0 1 2 3 4 5
ЇЇ 45 Банківські додатки 0 1 2 3 4 5
Е 46 IM_AGE/KiosKit/PCC 0 1 2 3 4 5
ЇЇ 47 Нафтові платформикомпаніі 0 1 2 3 4 5
ЇЇ 48 Харчування/Товарні додатки 0 1 2 3 4 5
ЇЇ 49 Другое 0 1 2 3 4 5
Прокоментуйте, будь ласка, ваші оц...
