інформації є те, що різним людям одну й ту ж інформацію слід повідомляти по-різному . Крім того , для різних людей можуть бути значущими або цікаві різні аспекти однієї і тієї ж проблеми . Тому в більшості випадків виправдана підготовка декількох інформаційних матеріалів, розрахованих на різні типи аудиторії. Це й становить зміст етапу подання інформації. p> Щоб зробити процес підготовки і поширення різних матеріалів цілеспрямованим, розумно виділити всередині тієї аудиторії, серед якій ви плануєте поширювати інформацію,
цільові групи .
1. Дії, які можуть бути зроблені на основі отриманої інформації . Тут важливо місце групи в ситуації, що склалася навколо проблеми, - наприклад, населення в зоні впливу підприємства, адміністрація підприємства, спеціалізована організація, що займається даною проблемою і т.п. Головне ж - Можливості групи впливати на ситуацію. Очевидно, що ці можливості істотно розрізняються, наприклад, для представників органів влади та місцевого населення. p> 2. Особливості сприйняття інформації . Від цих особливостей, які ми розуміємо тут досить широко, залежить те, чи стануть представники групи читати ваші матеріали, чи зможуть вони зрозуміти сказане в них, а також те, як вони оцінять зміст матеріалів. Серед цих факторів можна назвати, наприклад, освітній рівень, ступінь інтересу до проблеми, ступінь вихідної інформованості, початкове ставлення до ситуації і вашої організації. p> 3. Можливі канали отримання інформації . Ці характеристики визначають те, яким чином, з використанням яких коштів ви зможете донести інформацію до цільових груп. Тут важливі засоби масової інформації, які читає (Слухає, дивиться) та чи інша група, доступ до технічних засобів (Інтернет, наявність комп'ютера, яке робить можливим отримання інформації на дискетах) і т.п. p> Ці характеристики не обов'язково незалежні один від одного. Так, місце групи в ситуації, що склалася нерідко визначає не тільки її можливості робити ті чи інші дії, а й початкове відношення до проблемі. p> Вибір в якості цільової групи аудиторії будь-якого видання в багатьох випадках визначає обсяг матеріалу, рівень його складності та інші параметри, які повинні бути характерними для даного видання. p> В· характер практичних рекомендацій, що приводяться в матеріалі;
В· характер аргументації (цінності, до яких слід апелювати);
В· необхідність спеціального обгрунтування значущості проблеми;
В· місце науково-технічних подробиць у викладі;
В· стиль викладу матеріалу, його обсяг, характер оформлення;
В· методи розповсюдження. h4> Рівні подання інформації
Чим детальніше визначені цільові групи, чим точніше інформаційні матеріали враховують їх специфіку, тим ефективнішою виявляється робота з доведення інформації до аудиторії. p> В якості матеріалу першого рівня може використовуватися серйозний інформаційний звіт, мова про який йшла вище, в розділі, присвяченому інтерпретації. Стандарти якості для такого документа близькі до стандартів якості для наукового звіту чи літературного огляду. Він повинен містити посилання на всі необхідні джерела, опис методик або посилання на таке опис. Інформаційний звіт повинен витримувати серйозну змістовну критику фахівців. Навіть якщо окремі розділи (наприклад, анотація) написані в термінах, зрозумілих широкій аудиторії, обсяг і характер такого документа можуть відштовхнути її. p> Тому необхідні інформаційні матеріали іншого рівня. Це може бути короткий аннотаціонний звіт, який не містить складних викладок, але відображає всі значущі результати дослідження і, в тій чи іншій мірі, їх фактичне підкріплення (наприклад, у вигляді посилань, обмеженого цифрового і фактичного матеріалу і інш.). З нього повинні піти деталі і зокрема, технічні та формальні подробиці, але всі ключові моменти вашого дослідження повинні знайти в ньому відображення. p> І, нарешті, третій рівень підготовки матеріалів - "Публіцистичний". Тут форма подачі матеріалу істотно залежить від цілей і завдань вашого проекту, а також від того, якій аудиторії адресований матеріал. Ви можете підготувати, наприклад, газетну статтю, відеоматеріал, листівку, інформаційний листок. Цей матеріал повинен в яскравій, стислій, легкою для сприйняття формі повідомити про наявність значущої проблеми, її причинах. p> Істотне місце в такому матеріалі повинні займати практичні рекомендації, заклики до дії. h4> Канали розповсюдження інформації
За підготовкою матеріалів слід їх поширення, і найважливіше питання тут - яким методом донести до аудиторії інформацію, які канали розповсюдження відомостей використовувати. Точний вибір цих каналів повинен дозволити донести інформацію до адресата як можна більш ефективно, з найменшими витратами ресурсів. p> Якщо аудиторія - громадські організації, що займаються конкурують ної проблемою, вам допоможуть спеціалізовані бюлетені, друковані та електронні. Апелюючи до органів влади, ви, ...
