д інформації про залишки по рахунках.
Русслав-Чек - СМС - повідомлення яке оповіщає клієнта про залишок його рахунку.
Функції «Русслав-Чека»:
) приходить смс - оповіщення про зняття готівки в банкоматах;
) оплата послуг операторів стільникового зв'язку;
) надходження грошових коштів на рахунок;
) також можна отримати інформацію про залишок своїх коштів і т.д.
Кількість клієнтів Інтернет-банку перевищила 100 тисяч. А послугою СМС-повідомлення вже користуються приблизно 200 тисяч клієнтів банку.
Нині щомісяця до системи підключаються 12-13 тисяч нових користувачів. Русслав-Банк регулярно вдосконалює канали дистанційного обслуговування. Зокрема, для підвищення рівня безпеки в інтернет-банку «Русслав-Кліка» були введені сеансові паролі і віртуальна клавіатура.
Інтернет-банк «Русслав-Клік» і послуга «Русслав-Чек» - це канали дистанційного банківського обслуговування фізичних осіб, що дозволяють клієнтам банку самостійно проводити операції по своїх рахунках. Крім перевірки стану і управління рахунками, за допомогою послуги «Русслав-Кліка» можна також оплатити послуги операторів стільникового зв'язку, Інтернет-провайдерів, послуги комерційного телебачення і т.д. Всі операції проходять в режимі реального часу. Послуга SMS-повідомлень і послуга мобільний банк «Русслав-Мобайл» регулярно використовуються клієнтами банку для контролю та оперативного управління своїми рахунками.
Також можна сказати про систему телекомунікаційного обслуговування, яке дозволяє організувати банківські послуги, тобто дистанційне обслуговування клієнта.
До таких послуг входять:
) система СВІФТ;
) система межбанковскіх розрахунків в банківській системі.
Система СВІФТ (SWIFT - Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunications) - смакота міжнародної міжбанківської фінансової зв'язку. Система дозволяє проводити платежі і розрахунки між банками, учасниками системи, на далеких відстанях і при великих масивних даних, забезпечує бездокументарну пересилку даних, оперативність їх передачі та високу надійність, захист і безпеку. Одне з основних досягнень SWIFT - створення і використання спеціальних стандартів банківської документації, рекомендованої міжнародною організацією стандартизації.
Клієнтська політика є одним з напрямків стратегій розвитку банку в цілому. Вона спрямована на створення необхідних умов для якісного обслуговування клієнтів та надання йому повного спектора послуг у поєднанні з індивідуальним підходом, які відповідають потреби кожного клієнта, тому що кожен тип клієнтів володіє своїми особливостями. У більшості випадків метою клієнтської політики банку є збільшення клієнтської бази і одночасно максимальне розширення спектора надаваних послуг. Але мета може варіюватися в залежності від тих чи інших особливостей діяльності банка.to-check - це додаткова безкоштовна послуга до грошового переказу, що здійснюється через систему СВІФТ-платежів, що дозволяє отримати замість грошових коштів перекладу, відправленого у доларах США, іменний чек в доларах США банку JPMorgan Chase Bank.
Випущений чек дійсний протягом 6 місяців з дати виписки.
<...
