сті для надання допомоги людям не тільки в особистій формі консультування. Психологічні труднощі виникають у 30% через о?? Сутствия візуального контакту, відсутність раціонального переживання проблем клієнтів. Труднощі Інтернет-консультування для 20% - обмеженість методики роботи.
Отже, існує ряд особистісних особливостей, наявність яких необхідно і бажано у професійній діяльності консультанта в мережі Інтернет. Професійні та особистісні якості дозволяють говорити про відсутність гострої необхідності профілактики «синдрому згоряння». Аналіз даних, отриманих за допомогою якісного та кількісного аналізу тестів, дозволяє говорити про те, що рівень активності і самоактуалізації впливає на ефективність роботи практичного психолога, що консультує в Інтернеті, що говорить про їх необхідність. Проведений аналіз досліджень показав, що психологічна практика Інтернет-консультування на даний момент являє собою поєднання різних теоретичних і емпіричних підходів і багато в чому визначається професійними та особистісними якостями, необхідними консультантам у цій галузі.
Висновок
Актуальність нашої роботи визначалася тим фактом, що Інтернет, все більш щільно входячи в життя сучасної людини, видозмінює і розширює область застосування навичок і умінь в самих різних сферах людської діяльності. Не оминула цього впливу та консультативна психологія, у зв'язку з чим виник новий напрям - Інтернет-консультування. Природно, що його зародження породило безліч суперечок і різних думок про можливість і методах застосування на практиці.
Як видно, «віртуальні психологи» займаються досить великим спектром проблем. Онлайн консультанти можуть допомогти людині розібратися в собі, працюють з психологічними травмами, допомагають клієнтам вирішувати конфліктні ситуації на роботі, допомагають людям налагодити спілкування і т.д. Ми вважаємо, що психологічне консультування в Інтернеті представляє собою, у наш час, якусь структуру або, навіть, систему. Стати фахівцем професійного консультаційного сайту, в принципі, може кожна людина, що бажає допомагати людям засобами Інтернету, що має психологічну освіту та досвід консультацій [27].
Одна з головних переваг Інтернету - це можливість для людей спілкуватися між собою на віддалених відстанях, при бажанні з повною анонімністю. Причому, завдяки можливостям Інтернету, це спілкування може проходити в режимі реального часу. Якщо не заглиблюватися в технічні тонкощі того, як це відбувається, то факт очевидний, - будь-яка людина сів за комп'ютер, зайшов в «світову павутину» і спілкується з «ким хоче» і «як хоче» [16].
У ході Інтернет-консультування, так само як і в процесі класичного психологічного консультування, психолог допомагає людині (клієнту) розібратися в його психологічних проблемах (питаннях). Мінуси заочного (у нашому випадку «віртуального») консультування очевидні, і, сподіваємося, досить докладно були розглянуті нами вище. Тут же нам хотілося б знову звернути увагу на, напевно, найбільша перевага психологічного Інтернет-консультування перед класичним («обличчям до обличчя») психологічним консультуванням - це анонімність.
Як ми вже зазначали вище, може бути, формату Інтернет-консультування буде достатньо, щоб вирішити проблеми людини (клієнта), якщо ні, - тоді психолог зможе йому підказати, до кого слід ...
