ійними клієнтами ІП «Ожегов Олександр Васильович». Залежно від типів клієнтів, періодичність покупок коливалася від двох разів на тиждень до одного разу на місяць.
Високий відсоток постійних клієнтів пов'язаний, як правило, з відсутністю в дослідний період рекламних компаній, здатних помітно підвищити обсяги продажів роздрібного відділу. З іншого боку, в періоди насиченою рекламної діяльності компанії, частка постійних клієнтів, за даними відділу обліку ІП «Ожегов Олександр Васильович», складає в середньому за рік приблизно 47%.
Розглядаючи структуру споживачів, важливо також відзначити, що частка продажів приватним особам становить приблизно 85%. Це пов'язано з тим, що суми закупівель юридичних осіб займають невеликий обсяг в товарообігу.
Для збільшення обсягу продажів, і як наслідок збільшення товарообігу рекомендується організувати рекламну акцію, спрямовану на залучення покупців.
План рекламної акції:
