не використання двох цих видів інновації, так як туристський ринок - ринок нестабільний, піддаючись впливу різних подій в оточуючих і суміжних областях. У даних умовах турфірми повинні не тільки створювати новий продукт, але вміти вчасно реагувати на нові зміни в різних областях діяльності, суміжних з туризмом, мати здатність до створення нових методів роботи і поліпшенню результатів діяльності.
Таким чином, інновація - необхідний пункт у програмі розвитку та реалізації турпродукту на ринку. Головна мета турфірми - вижити в умовах конкуренції, зацікавити і залучити максимальну кількість споживачів. Саме за допомогою інноваційних аспектів у поточній діяльності фірми є можливість забезпечити своєму турпродукту цілком стабільне існування на ринку [28].
. 2 Класифікація інновацій та життєвий цикл інновації
Нововведення (інновації) можливі у всіх сферах діяльності господарюючого суб'єкта. Виходячи з багатоваріантних можливостей, інновації розрізняються по сфері додатка, масштабам розповсюдження і за характером.
За сферою докладання інновації А.А. Жуков і Н.Д. Закорінена підрозділяють таким чином:
науково-технічні;
організаційно-економічні;
соціально-культурні та державно-правові.
За масштабами поширення розрізняють такі інновації:
глобальні;
національні;
регіональні;
галузеві;
локальні (на підприємстві, в компанії).
За характером інновації можуть бути еволюційними і радикальними [9].
Еволюційні нововведення відбуваються безперервно і в своїй більшості є наслідком ідей і пропозицій, що надходять зі сфери виробництва, збуту, споживання. Процес еволюційних нововведень цілком підпорядкований суспільним потребам, формується платоспроможним попитом і обмежується можливостями технологічного потенціалу тієї системи, в рамках якої він відбувається. Частота виходу на ринок з нововведеннями залежить від накопиченого емпіричного досвіду і знань. У результаті підвищуються можливості компанії з отримання та аналізу інформації про переваги споживачів, сприйняттю сигналів ринку, а накопичені знання дозволяють удосконалювати продукти і технології за допомогою інновацій.
Еволюційні інновації можна класифікувати по предмету додатки, впливу на процес виробництва і діяльність компаній, а також за характером задовольняються потреб. Традиційним підходом до типології нововведень по предмету додатки є їх поділ на інновації-продукти та інновації-процеси [7].
Інновація-продукт - нововведення у вигляді принципово нового або удосконаленого продукту, яке просувається у формі товару на ринок. Найчастіше впровадження нового продукту буває пов'язано з освоєнням або створенням нових ринків.
Інновація-процес - це технічне, виробниче та управлінське удосконалення, що знижує витрати на виробництво продукту. Інновація-процес може перетворитися на інновацію-продукт, якщо затребувана на ринку. Виділяють ще інновацію-сервіс, пов'язану з обслуговуванням процесів використання продукту за межами підприємства (програмне забезпечення комп'ютерів) [26].
До інновацій, що впливає на процес виробництва і діяльність компаній на ринку, відносяться технологічні, виробничі, економічні, торгові, соціальні, правові, управлінські та інформаційні.
На думку З.М. Горбилевие, у сфері послуг інноваціями є принципово нові або суттєво вдосконалені методи їх виробництва та надання (обслуговування), які не можуть бути забезпечені колишніми виробничими методами. Це туристські, банківські, консалтингові послуги, інші сектори з орієнтацією на новітні інформаційні та комунікаційні технології [4].
Досить часто компанії вдаються до допомоги адаптивних інновацій, які є реакцією на нововведення, здійснені конкурентами, з метою пристосуватися до ситуації, що змінилася і забезпечити виживання компанії. Особливе місце займають псевдоінновації, що не приводять до зміни споживчих характеристик продуктів, а імітують їх.
До інновацій за характером задовольняються потреб Н.Н. Малахова і Д.С. Ушаков відносять нововведення, що створюють нові потреби і розвиваючі існуючі.
Інновації можуть не тільки зберігати і удосконалювати технологічні та ринкові можливості фірм, але і, як не дивно, їх руйнувати. Так звані архітектурні інновації іноді вимагають заміни існуючих технологій і продуктів, а також ринково-споживчих зв'язків. Інновації, які створюють для існуючих технологій і продуктів нові ніші на ринку, призводять до появи іншої категорії споживачів і руйнують сформовані ринко...
