х особливостей себе і партнера по спілкуванню (через механізми рефлексії, атрибуції, стереотипізації, ідентифікації).
Уявлення про іншу людину залежить від рівня розвитку власної самосвідомості, уявлення про власне Я (Я-концепція), про співрозмовника (Ти-концепція), про групу, до якої людина належить або відносить себе психологічно (Ми-концепція). Усвідомлення себе через іншого має дві сторони: ідентифікацію (уподібнення себе іншому) і рефлексію (усвідомлення людиною того, як він сприймається партнером по спілкуванню).
Продуктом таких дій є та чи інша ступінь досягнутого взаєморозуміння учасниками спілкування (схожість поглядів, установок, вражень про предмет спілкування і один про одного, прийняття ролі і т.п.).
Дослідження в області міжособистісної перцепції орієнтуються на вивчення змістовної (характеристики суб'єкта і об'єкта сприйняття, їх властивостей і т.п.) і процесуальної (аналіз механізмів і ефектів сприйняття) складових. У першому випадку досліджуються приписування (атрибуції) один одному різних рис, причин поведінки (каузальна атрибуція) партнерів по спілкуванню, роль установки при формуванні першого враження і т.п. У другому - різні ефекти, що виникають при сприйнятті людьми один одного (наприклад, ефекти ореолу, проекції, середньої помилки, первинності).
1.2 Структура процесу міжособистісного сприйняття
Один з головних аспектів вивчення процесу міжособистісної перцепції пов'язаний з дослідженням психологічних і соціальних особливостей суб'єкта і об'єкта сприйняття. У сприйнятті та оцінці людьми один одного зафіксовані індивідуальні, статеві, вікові, професійні та статево-рольові відмінності. Так, виявлено, що діти вчаться спочатку розпізнавати експресію по міміці, потім їм стає доступним аналіз вираження емоцій за допомогою жестів. Загалом діти більше, ніж дорослі, орієнтовані на сприйняття зовнішності (одяг, зачіска, наявність відмінних ознак зовнішності: уніформа, окуляри та ін.). Було встановлено, що вчителі помічають і оцінюють у своїх учнях інші якості і риси, ніж учні та студенти у своїх педагогів. Аналогічне розбіжність має місце при сприйнятті та оцінці керівниками підпорядкованих, і навпаки. Значно впливає на процес сприйняття професія спостерігача. Так, педагоги при оцінці людей значною мірою орієнтовані на мова сприймаються, та, наприклад, хореографи, спортивні тренери, насамперед, помічають фізична статура людини. Внутрішні психологічні та соціальні установки суб'єкта сприйняття як би запускають певну схему соціальної перцепції.
Дослідження психологічних властивостей об'єкта сприйняття є спробою відповісти на запитання, які психологічні та інші властивості спостережуваного є найбільш важливими і інформативними для процесу його пізнання спостерігачем.
Люди, оцінюючи партнера по спілкуванню, насамперед, звертають увагу на: вираз його обличчя (міміку), способи вираження почуттів (експресію), жести і пози, ходу, зовнішній вигляд (одяг, зачіску), особливості голосу та мовлення. Психологи А.А.Бодалев і В.Н.Панферов спеціально вивчали в експериментальних умовах, що виробляє найбільш сильне враження при знайомстві. Виявилося, перше, що кидається в очі і запам'ятовується людині - це зачіска, яка може змінювати обличчя до невпізнання. Наприклад, якщо жінка одягає перуку і довго його носить, варто їй з'явитися без перуки - вона стає невпізнанною. Зазвичай екстравагантна мода, особливо серед молоді, починається з зачіски (панки, хіпі і т.д.) (Бодальов А.А. Сприйняття і розуміння людини людиною. М., 1982 С). Це різко виділяє їх на тлі інших людей. Логічно було б припустити - якщо ви хочете, щоб на вас звернули увагу в суспільстві - змініть зачіску.
Після зачіски ми звертаємо увагу на очі людини. Очі можуть бути добрими, холодними, променистими, хитрими, злими, колючими. Вони ніби налаштовують людину на певний лад: довірчий, насторожений, агресивний. І, звичайно ж, усмішка людини нас дуже приваблює, особливо, якщо вона добра і привітна, а не зла і натягнута. Не дарма відомий американський фахівець по спілкуванню Дейл Карнегі як першої заповіді гарного спілкування проголосив: якщо хочете сподобатися людині - усміхайтеся, вчіться посміхатися, робіть спеціальні вправи перед дзеркалом.
В цілому, вираз обличчя формується мімікою, яка у одних людей буває дуже динамічна, різноманітна, в інших - бідна, від чого створюється враження похмурості, непривітності, скритності. Міміка - динамічний стан м'язів обличчя в кожен момент спілкування. Вона здатна дати справжню інформацію про те, що переживає людина. Мімічні вирази несуть більше 70 відсотків інформації, тобто очі, погляд, обличчя людини здатні сказати більше, ніж вимовлені слова. Так, помічено, що людина намагається приховати свою інформацію (або бреше), якщо його очі зустрічають...
