ся з очима партнера менш 1/3 часу розмови.
Лоб, брови, рот, очі, ніс, підборіддя - ці частини обличчя виражають основні людські емоції: страждання, гнів, радість, здивування, страх, відраза, щастя, інтерес, печаль і т. п. Причому, найлегше розпізнаються позитивні емоції: радість, любов, подив; важче сприймаються людиною негативні емоції - печаль, гнів, відраза. Важливо зауважити, що основну пізнавальну навантаження в ситуації розпізнавання справжніх почуттів людини несуть брови і губи. Науково доведено, що ліва сторона обличчя набагато частіше видає емоції людини; це викликано тим, що права півкуля, що контролює емоційне життя людини, відповідає за ліву сторону обличчя. Позитивні емоції відбиваються більш-менш рівномірно на обох половинах особи, а негативні - яскравіше виражені на лівій.
Кожну людину відрізняє так само певна манера поведінки, жести, хода, рухи тіла. Цікаво, що коли люди довго не бачаться, вони впізнають один одного частіше за все не по обличчю, яке дуже змінилося, а по окремих жестах і манері руху.
Одна зі спроб в області кінетики належить К. Бёрдвістлу, який запропонував виділити одиницю рухів тіла людини. Найбільш дрібної семантичної одиницею запропоновано вважати кін, або кинему (за аналогією з фонемой в лінгвістиці). Сукупність одиниць являє собою своєрідний алфавіт рухів тіла. Хоча окремий кин самостійного значення не має, при його зміні змінюється вся структура. З кинемо утворюються кінеморфи (щось подібне фразам), які і сприймаються в ситуації спілкування.
На підставі пропозиції Бёрдвістла були побудовані свого роду словники телодвижений, навіть з'явилися роботи про кількість кинов в різних національних культурах. Але сам Бёрдвістл прийшов до висновку, що поки побудувати задовільний словник рухів тіла не вдається: саме поняття кіна виявилося достатньо невизначеним і спірним. Більш локальний характер носять пропозиції про побудову словника жестів. Існуючі спроби не є занадто суворими (питання про одиницю в них просто не вирішується), але, тим не менш, певний каталог жестів у різних національних культурах вдається описати.
Крім вибору одиниці, існує ще й питання про локалізацію різних мімічних рухів, жестів або рухів тіла. Потрібна теж більш-менш однозначна сітка основних зон людського обличчя, тіла, руки і т.д. У пропозиціях Бёрдвістла все людське тіло було поділено на 8 зон: обличчя, голова, рука права, рука ліва, нога права, нога ліва, верхня частина тіла в цілому, нижня частина тіла в цілому. Сенс побудови словника зводиться при цьому до того, щоб одиниці (кіни) були прив'язані до певних зон, тоді і вийде запис рухи тіла, що додасть їй відому однозначність, тобто допоможе виконати функцію коду. Однак невизначеність одиниці не дозволяє вважати цю методику запису досить надійною.
Кілька більш скромний варіант запропонований для запису виразів обличчя, міміки. Взагалі в літературі відзначається більш 20 000 описів виразу обличчя. Щоб якось класифікувати їх, запропонована методика, введена П. Екманом і отримала назву FAST - Facial Affect Scoring Technique. Принцип той самий: особа ділиться на три зони горизонтальними лініями (очі і лоб, ніс і область носа, рот і підборіддя). Потім виділяються шість основних емоцій, найбільш часто виражаються за допомогою мімічних засобів: радість, гнів, подив, відраза, страх, смуток. Фіксація емоції по зоні дозволяє реєструвати більш-менш визначено мімічні рухи. Ця методика отримала поширення в медичній (патопсихологической) практиці, в даний час є ряд спроб застосування її в нормальних ситуаціях спілкування.
2. Механізми міжособистісного сприйняття
. 1 Рефлексія, ідентифікація, емпатія
Вивчення перцепції показує, що можна виділити ряд універсальних психологічних механізмів, що забезпечують сам процес сприйняття та оцінки іншої людини і дозволяють здійснювати перехід від зовні сприйманого до оцінки, відношенню і прогнозом.
До механізмів міжособистісної перцепції відносять:
) пізнання самого себе (рефлексія) у процесі спілкування;
) пізнання і розуміння людьми один одного (ідентифікація, емпатія, атракція, стереотипізації);
) прогнозування поведінки партнера по спілкуванню (каузальна атрибуція).
Оскільки людина вступає в спілкування завжди як особистість, остільки він сприймається і іншою людиною - партнером по спілкуванню - також як особистість. На основі зовнішньої сторони поведінки ми як би «читаємо» іншої людини, розшифровуємо значення його зовнішніх даних (Рубінштейн С.Л. Принципи та шляхи розвитку психології. М., 1960.с.180). Враження, які виникають при цьому, відіграють важливу регулятивну роль у процесі спілкування. По-перше, тому, що, п...
