Схема 1
Суб'єкти управління можуть бути індивідуальними (учитель, директор, майстер, батько, мати і т.д.) і колективними.
Об'єкти управління в соціальній системі можуть бути:
· суспільство, держава, окремі регіони;
· сфера людського буття і галузь виробництва;
· колектив підприємств, організацій, установ;
· спільність, група людей, окрема людина та ін.
Менеджмент (англ. managment - управління, завідування, організація) - управління у сфері бізнесу. Спеціалістом з управління (суб'єктом управління) виступає менеджер.
Управлінська діяльність передбачає виконання певних функцій - обов'язків (схема 2).
Схема 2
Управлінська інформація - це сукупність достовірних відомостей, фактів, даних про керований об'єкт.
Вимоги до інформації: достовірність, доступність, однозначність, економічність, оперативність, своєчасність, повнота. За змістом управлінська інформація може бути найрізноманітнішою. Це можуть бути, наприклад, відомості про успішність, рівень вихованості, якості навчально-виховної роботи, кадрах, взаєминах у колективі, матеріально-технічній базі, розвитку тих чи інших процесів та ін.
Для збору інформації використовуються різні методи: бесіди, спостереження, інтерв'ю, анкети, тести, аналіз документів, довідок, звітів та ін. Отримана інформація обробляється або вручну, або за допомогою машин і автоматичних пристроїв.
Аналіз інформації здійснюється за допомогою спеціальних методів: поділ на частини, порівняння, класифікація, узагальнення, абстрагування, аналогія, синтез, інтегрування, систематизація.
Завдання аналітичної діяльності:
· відбір достовірних фактів з різних джерел;
· систематизація відібраних матеріалів;
· зіставлення відібраних даних;
· виявлення основних тенденцій;
· аналіз причин успіхів і недоліків;
· визначення мети управління.
Ланцюг управління - передбачення результатів управлінської діяльності. Мета управління повинна: ??
· визначатися на основі всебічного наукового аналізу стану керованого об'єкта, т. е. бути науково обгрунтованої;
· бути конкретною, реальної, доступною, переконливою;
· давати кількісну та якісну характеристику необхідного результату;
· відповідати інтересам і можливостям суб'єктів і об'єктів управління.
Конкретна формулювання мети управління залежить від об'єкта управління. Наприклад, стосовно до виробничої діяльності в умовах ринку метою управління може бути підвищення ефективності виробництва і отримання прибутку. Метою управління школою є створення умов для максимально повного задоволення освітніх потреб особистості і т.д.
Організація управлінської діяльності включає наступні компоненти:
· вибір певних методів управління;
· прийняття управлінських рішень;
· планування роботи;
· координацію і корекцію. Розкриємо ці компоненти.
Методи управління - це професійні прийоми, способи взаємин і взаємодій керівника з виконавцями (табл. 1).
У процесі управління, як правило, застосовується певна система методів, залежно від якої різняться стилі управління: авторитарний, демократичний, ліберальний, популістський.
Велику роль у процесі управління відіграють управлінські рішення.
Управлінські рішення - розробка оптимального способу вирішення завдання (питання) та його реалізації.
Таблиця 1. Методи управління
Рішення - це завжди вибір альтернативи. На основі глибокого аналізу ситуації, що склалася керівник повинен вибрати найбільш підходящий варіант рішення. Ухвалення рішення необхідно при виконанні будь-якої управлінської функції. Основні вимоги до управлінських рішень: цілеспрямованість, своєчасність, обгрунтованість, законність, конкретність, ефективність.
Планування - один з видів управлінського рішення, що визначає перспективи розвитку керованих систем. Планування виходить на підбитті підсумків роботи, оцінці результативності попереднього управлінського циклу, наявних можливостей об'єкта управління.
Зазвичай план має наступну структуру:
№ п/пМеропріятіяВремя провед...
