енційність не може бути витлумачена як обмеження або заборону на моніторинг, наукові дослідження або оцінку програм медіації відповідальними людьми. За відповідних обставин, науковцям може бути дозволений доступ до статистичних даних і, з дозволу сторін, до зареєстрованих справах, присутність на процесі медіації, інтерв'ю учасників медіації.
. Добровільність:
Процедура медіації є суто добровільною. Сторони ніхто не може змусити скористатися медіацією або хоча б спробувати це зробити. Медіація - добровільний процес, він заснований на прагненні сторін досягти чесного і справедливого угоди.
Добровільність виражається в тому, що:
Ні одну сторону не можна примусити до участі в медіації.
Вийти з процесу на будь-якому етапі або продовжувати медіацію особиста справа кожного учасника.
Згода з результатом процесу медіації також суто добровільно.
Сторони самі контролюють своє майбутнє, а не піддаються контролю третьої сторони, такий як судді чи арбітри, які, звичайно, не володіють повною інформацією і уявленнями про всі факти і підгрунтя сторін і спору.
Послуги того чи іншого медіатора на якійсь частині процесу або протягом всієї процедури приймаються обома сторонами також добровільно.
1.2 Медіатор, його роль у вирішенні конфлікту
Медіатор - це незалежна фізична особа, яка притягається сторонами в якості посередника у врегулюванні суперечки для сприяння у виробленні сторонами рішення по суті спору.
В якості медіаторів можуть виступати хто завгодно. Існують, однак, групи людей, які, в силу їх статусу, відносяться до офіційних медіаторів:
міждержавні організації (ООН)
державні правові інститути (арбітражний суд, прокуратура)
державні спеціалізовані комісії (наприклад, щодо врегулювання страйків)
представники правоохоронних органів (дільничний в побутових конфліктах)
керівники структур по відношенню до підлеглих
громадські організації (профспілки)
професійні медіатори-конфликтологи
соціальні психологи
Неофіційні медіатори, до яких можна звернутися за допомогою в силу їх утворення або великого досвіду:
представники релігійних організацій
психологи
соціальні педагоги
юристи
У ролі спонтанних медіаторів можуть виступати і всі свідки конфліктів, ваші друзі і родичі, неформальні лідери і колеги по роботі. Але в цьому випадку не можна говорити про професійної допомоги (Див. Анцупов А.Я., Шипілов А.І., 2001).
Медіація необхідна в наступних випадках:
Коли необхідно прийти до того чи іншого рішення в результаті переговорів і закріпити його документально;
Коли між сторонами є домовленості, які вони не можуть розкривати третім особам (а тим більше в суді) і хочуть зберегти конфіденційність;
Коли роздратування і емоції перешкоджають ефективному спілкуванню сторін;
Коли сторони обмежені часовими рамками і економлять кошти;
Коли сторони хочуть залишатися в партнерських чи добрих стосунках.
Медіація дозволяє вийти сторонам з тупикової ситуації, продемонструвати високий культурний рівень сторін, у той час як після судового розгляду все зазвичай закінчується розривом відносин і неприємними наслідками.
Конфлікти, які необхідно вирішувати в суді:
Коли необхідно публічне сповіщення суперечки, конфлікту;
Коли одна зі сторін хоче використати суд для покарання іншого боку;
Коли існує необхідність судового контролю за поведінкою однієї зі сторін після винесення рішення;
Коли суперечка включає в себе кримінальні та конституційні питання.
1.3 Функції медіатора
Розглянемо докладно функції, які виконує медіатор.
Як організатор процесу медіації медіатор забезпечує послідовне і конструктивне ведення переговорів.
Організовуючи переговори, медіатор задає правила поведінки з моменту приходу клієнтів на медіацію, допомагає сторонам домовитися про процедуру ведення переговорів, і впродовж всієї медіаційної сесії підтримує як виконання досягнутих процедурних угод, так і коректні відносини між сторонами. Медіатор в будь-який ...
