рава споживача на отримання інформації про придбаної продукції, на забезпечення безпеки його життя і здоров'я.
У зв'язку з вищевикладеним, виникла необхідність розробки Закону Республіки Казахстан «Про захист прав споживачів» у новій редакції. І новий Закон, що складається з 7 розділів і 44 статей, включає в себе детальне, зважене правове забезпечення основних прав споживачів і дієвий захист при порушенні цих прав. Основною метою прийняття нового Закону «Про захист прав споживачів» було визначення правових, економічних та соціальних основ здійснення захисту прав споживачів в Республіці Казахстан, а також створення рівних умов для всіх споживачів і дієвого механізму захисту їх прав та законних інтересів.
У порівнянні з раніше діючими нормами Закону Казахської РСР «Про захист прав споживачів», у новому Законі розробники не обмежилися редакційним удосконаленням проекту, а внесли в нього кілька концептуальних доповнень, продиктованих необхідністю радикальної зміни ринкового відношення до області захисту прав споживача. Відповідно до раніше діючим Законом, функції щодо захисту прав споживачів виконували товариства споживачів і державні органи в межах своєї компетенції, тобто не було одного уповноваженого органу в даній сфері. Відповідно ж до нового Закону, уповноважений орган виконує функції щодо вдосконалення законодавства у сфері захисту прав споживачів. Основні функції щодо захисту прав споживачів здійснюються всіма державними органами в межах їх компетенції, встановленими законодавчими актами Республіки Казахстан, а також громадськими об'єднаннями.
Згідно ст. 42 нового Закону РК «Про захист прав споживачів», за заявою, скаргою споживача громадські об'єднання споживачів, асоціації (союзи) вправі звертатися з претензією до продавця (виробнику, виконавцю) товару (роботи, послуги) про усунення порушень прав і законних інтересів та про відшкодування споживачеві заподіяної цими порушеннями збитку (шкоди) в добровільному порядку (звертаю вашу увагу: не з власної ініціативи, а тільки - за заявою або скаргою споживача). Якщо протягом десяти календарних днів продавець (виробник, виконавець) не дасть відповіді на претензію або відмовиться усунути порушення та відшкодувати в добровільному порядку заподіяну збиток (шкода), громадські об'єднання споживачів, асоціації (союзи) вправі звернутися до суду. Позови, що направляються громадськими об'єднаннями споживачів, асоціаціями (спілками) в інтересах споживачів для розгляду в суді, державним митом не обкладаються.
На підставі ст. 41 Закону, громадські об'єднання споживачів, асоціації (спілки) має право: 1) вносити пропозиції щодо вдосконалення законодавства РК про захист прав споживачів в уповноважений орган та інші державні органи; 2) звертатися до державних органів з метою сприяння у розгляді факту порушення прав споживачів; 3) вивчати споживчі властивості товару, попит на нього, проводити опитування населення для виявлення громадської думки про якість товару (роботи, послуги); 4) здійснювати прийом скарг, заяв; 5) звертатися до державних органів з метою оцінки якості товару (роботи, послуги) у разі надходження заяви, скарги споживача; 6) представляти інтереси споживачів в державних органах, а також в інших громадських об'єднаннях в порядку, визначеному законами Республіки Казахстан; 7) пред'являти позови в судові органи в інтересах споживачів, у тому числі (це важливо!) В інтересах невизначеного кола споживачів; 8) дослідити і поширювати інформацію з проблем і прав споживачів в засобах масової інформації; 9) реалізувати соціальні програми, проекти, а також окремі заходи, спрямовані на вирішення соціальних завдань, з питань захисту прав споживачів на основі державних соціальних замовлень.
У свою чергу, враховуючи вузьку спрямованість діяльності уповноваженого органу в даній сфері, на Міністерство індустрії і торгівлі Республіки Казахстан покладено функції єдиного уповноваженого органу з захисту прав споживачів шляхом перерозподілу існуючої штатної чисельності, тобто без виділення йому додаткових фінансових коштів.
У новому Законі відображені основні принципи захисту прав споживачів, визначено основні поняття, використовувані в законопроекті. Крім того, визначені механізми регулювання відносин, що виникають між споживачами і виробниками, виконавцями, продавцями при продажі товарів (виконанні робіт, наданні послуг), встановлені права споживачів на придбання товарів, робіт, послуг належної якості та безпечних для життя і здоров'я споживачів, отримання інформації про товари, роботи, послуги та про їх виробників (виконавців, продавців).
Наприклад, у відповідність до ст. 26 нового Закону, продавець (виробник, виконавець) зобов'язаний довести до відома споживача своє найменування (фірмове найменування), місцезнаходження (юридична адреса) і режим роботи на казахською та російс...
