ь оплачувати абонемент в різних цінових діапазонах
При виборі напрямів, 33% опитаних віддали перевагу загальні схеми роботи туроператорів і турагентств, 12% вивчення окремих баз, 23% - авторські програми, 11% - бронювання, 21% - навички продажів. На малюнку 2.28 представлені дані про перевагу напрямків.
Малюнок 2.7 - Пріоритети у виборі напрямів
За результатами опитування, для 24% респондентів зручно відвідувати школу 1 раз на тиждень, для 60% - 2 рази на тиждень, для 13% - 3 рази на тиждень, 3% - дали інший варіант відповіді. Отримані дані зображені на малюнку 2.29.
Малюнок 2.8 - Частота відвідування уроків туризму потенційними клієнтами
За результатами опитування найбільш зручний час відвідування школи для 9% опитаних - перша половина дня, для 14% - друга половина дня, для 62% - вечірні години, для 15% - вихідні дні. Дані представлені на малюнку 2.9.
Малюнок 2.9 - Час відвідування занять
У таблиці 2.1 представлені відомості про найбільш затребуваних видах занять.
Таблиця 2.1
Визначення типу занять
КрітерііЧастота% Який вид занять Вам найбільш цікавий? Групповой84564Індівідуальний47536Ітого1320100
Таблиця показує, що для 64% респондентів найбільш цікавий груповий урок, а для 36% - індивідуальний. Дані також вказані на малюнку 2.10.
Малюнок 2.10 - Типи занять
Висновки
1. Після проведених досліджень можна сказати, що:
· основні напрямки діяльності опитаних нами людей - фахівці (24%), власники бізнесу (18%), керівники (22%);
· в кожній родині в основному 2-4 людини (78%);
· середньомісячний дохід на одного члена сім'ї становить 25000-40000 руб. (68%);
· в середньому люди готові заплатити від 10000 до 30000 руб. на місяць (51% опитаних)
2. Населення міста Красноярська зацікавлено в бізнес-школі туризму, при цьому основними факторами, за якими здійснюється вибір бізнес-школи туризму, є:
· професіоналізм викладачів,
· зручне місце розташування школи,
· престиж школи.
Розрахунок обсягу попиту на послуги шкіл туризму м Красноярська проведений в центрі міста з урахуванням структури клієнтів за ціновими категоріями і сформованого мінімального і максимального рівня вартість занять на ринку м Красноярська. Вихідні дані і результати розрахунку представлені в таблиці 2.2.
Таблиця 2.2
Оцінка обсягу щомісячного попиту в районі розташування бізнес-школи туризму
Вартість занять на місяць, руб.Колічество кліентовОб'ем попиту на рік, руб.отдо%челотдо200032%134268800,002001300035%147294147,00441000,003001400019%80239479,80319200,00400150008%34134433,60168000,0050016%25126025,20ВСЕГО100%420794085,601197000,00
Обсяг попиту на виділеному ринковому сегменті знаходиться в інтервалі від 794085,60 руб. до 1197000,00 руб., середнє значення становить 955542,80 руб. на місяць.
Висновок
Річна місткість ринку послуг шкіл туризму в середньому буде дорівнює: для клієнтів міста 955542,80 руб. * 12 місяців=11946 513,6 руб.
. ПЛАН МАРКЕТИНГУ
Спектр послуг з навчання туризму дорослого населення сьогодні досить великий. Правда, точної статистики про кількість туристичних шкіл поки не існує, проте учасники ринку відзначають, що, наприклад, в Красноярську в цій сфері працюють великі і дрібні фірми - не менше 200.
За результатами досліджень, проведених консалтинговою компанією «Аміко», зростання Красноярського ринку навчання туризму за останні кілька років склав 20%, дані представлені на малюнку 3.1. Однією з причин зростання вважається зміна уявлення населення про способи проведення дозвілля.
Малюнок 3.1 - Зростання Красноярського ринку навчання туризму
Намагаючись знайти своє місце під сонцем серед сотень інших шкіл, бізнес-школи туризму починають пропонувати клієнтам нові напрямки. Пропозиція створює попит, а попит, у свою чергу, формує ринкові тенденції: так, сьогодні все більш модним стає навчатися характерним напрямками туризму: водного, пляжного, промисловому та ін. У Красноярську існують вже більше 3 подібних шкіл. Активно розвивається напрямок продажів. Пропонуються і інші, вузькоспеціалізовані напрямки: по країнах, по містах ..
<...
