p align="justify"> Значна частина клієнтів туристичних шкіл - до 45 років. Серед дорослої аудиторії переважають люди з доходом середнім і вище середнього, що мають можливість витратити на навчання туризму певну суму.
На основі вище викладеного можна зробити висновок про те, що ринок навчання туризму в Красноярську є зростаючим і привабливим.
Для оцінки перспективності обраного напрямку бізнесу може бути використана матриця GE («Дженерал Електрик - Мак-Кінсі»), яка дозволяє виконати аналіз за двома категоріями параметрів: привабливість ринкового спрямування та сильні сторони бізнесу.
Матриця має розмірність 3х3 і утворює три основні області: переможці, переможені і середню (по діагоналі) (рисунок 3.2).
Переможець (1) Переможець (2) ВопросПобедітель (3) Середній бізнесПроігравшій (1) Созидатель прібиліПроігравшій (2) програв (3)
Рисунок 3.2 - Матриця Мак-Кінсі
Основний принцип методу полягає в тому, що треба збільшувати інвестиції в бізнес-області в привабливих ринкових сегментах, якщо компанія має там конкурентні переваги, і, навпаки, скорочувати вкладення, якщо позиції самого ринку продукту або компанії на ньому виявляються слабкими.
У результаті аналізу за допомогою матриці Мак Кінсі можна визначити стратегії для окремих квадрантів решітки. Для переможців рекомендуються додаткові інвестиції, для переможених - обмеження інвестицій і навіть згортання бізнесу, для середніх областей - проведення додаткового аналізу, за результатами якого або зростання, або скорочення і ліквідація.
У загальному випадку привабливість напрямки бізнесу оцінюється в чотири етапи:
1. виділення критеріїв привабливості (ключових факторів успіху);
2. формування експертної групи, вибір бальної шкали,
. визначення відносних вагових коефіцієнтів ступеня значимості окремих факторів;
. визначення привабливості окремих напрямів діяльності організації;
. визначення загальних зважених оцінок.
Для проведення аналізу була залучена група експертів-фахівців в області навчання туризму, добре знайомих з туристичним ринком Красноярська. До експертної групи увійшли провідні фахівці в галузі туризму.
Експертам було запропоновано оцінити:
1. привабливість обраного напрямку бізнесу за наступними показниками:
· вплив зовнішнього середовища,
· розмір і темп зростання ринку туристичних послуг в Красноярську,
· особливості конкуренції,
· якість ринку туристичних послуг;
2. сильні сторони створаваемой бізнес-школи туризму:
· кваліфікація педагогів,
· застосування унікальних методик навчання туризму,
· зручне місцерозташування,
· комфортні умови для занять,
Для виставлення оцінок була обрана 10-ти бальна шкала: 1 бал - вельми непривабливий ринок або слабка сторона бізнесу, 10 балів - дуже привабливий ринок або сильна сторона бізнесу.
Результати проведеного експертного опитування представлені в таблицях 3.1 та 3.2.
Таблиця 3.1
Оцінки ступеня важливості показників привабливості ринку
ЕкспертиПоказателі привабливості обраного напрямку бізнесаВліяніе зовнішньої средиРазмер і темп зростання ринкаОсобенності конкуренцііКачество ринкаЕ17899Е28879Е38988Е49877Е58898Е67886Е79797Средняя оценка8,008,008,147,71
Таблиця 3.2
Оцінки ступеня важливості характеристик сильних сторін бізнесу
ЕкспертиПоказателі сильних сторін бізнесаКваліфікація педагогів Застосування унікальних методікУдобное месторасположеніеКомфортние умови для занятійЕ1109910Е29989Е39899Е499109Е599910Е69899Е79999Средняя оценка9,148,719,009,29
Узгодженість думок експертів була визначена за допомогою коефіцієнта варіації, який розраховується за формулою: Vj =? j/Xj ср,
де Xjср - середня бальна експертна оцінка по j-ому критерію,
? j - середньоквадратичне відхилення, знайдене для всіх експертних оцінок по j-ому критерію.
Визначення ваги відносної значимості окремих характеристик ринкової привабливості і переваг турізмаального бізнесу виконувалося за формулою:
=Хjср /? Хjср
Результати розрахунку узгодженості думок експертів і за кожним критерієм і вагових коефіцієнтів для ко...
